Van Der Steen Zonnepanelen B.V., actief in het ontwerpen, installeren en opleveren van zonne-installaties, is failliet verklaard. Dit nieuws komt voor veel klanten onverwacht en zorgt direct voor vragen: wie helpt er bij storingen, wie regelt service en onderhoud, en wat gebeurt er met garanties of openstaande afspraken?
In dit artikel bespreken we de achtergrond van het faillissement van deze installateur van zonnepanelen, de gevolgen voor klanten en hoe Zonnepanelen Servicepunt kan helpen om de continuïteit van uw zonne-energiesysteem te waarborgen.
Volgens het openbare faillissementsverslag gaat het om Van der Steen Zonnepanelen B.V. (KvK 92985238), statutair gevestigd te Rhoon en feitelijk gevestigd te 2841 MD Moordrecht aan de Zuidbaan 545. De onderneming hield zich bezig met het ontwerpen, installeren en opleveren van zonne-installaties.
Het faillissement is uitgesproken op 01-04-2025 onder insolventienummer F.10/25/117. De rechter-commissaris is mr. J.T.P. Pot en de curator is mr. B.C. Doolaard.
In het verslag staat dat het faillissement is uitgesproken op aangifte van een tweetal leveranciers, terwijl er gelijktijdig nog twee aanvragen waren ingediend.
Wat betreft de achtergrond van het bedrijf: de oorspronkelijke onderneming startte als VOF op 10 augustus 2020 en is per notariële akte op 15 februari 2024 ingebracht in de B.V.
Bij een faillissement hopen klanten vaak op een doorstart of overname, zodat lopende projecten, service en garantieafhandeling (deels) worden voortgezet. In dit dossier staat echter dat op faillissementsdatum de bedrijfsactiviteiten feitelijk reeds waren gestaakt. Daarnaast staat bij “Doorstarten onderneming”: niet van toepassing.
Ook wordt vermeld dat er diverse opdrachten waren waarbij wel aanbetalingen zijn gedaan, maar nog geen inkopen of werkzaamheden, en dat daar vooralsnog geen opdrachten uit zijn gekomen waarbij de kosten/baten positief zouden zijn voor de boedel. Dit betekent dat klanten in de praktijk vaak zelf een oplossing moeten organiseren voor nazorg, service en eventuele herstelwerkzaamheden.
Of u nog aanspraak kunt maken op hulp bij garantie, hangt sterk af van de situatie. In de basis is het belangrijk om het verschil te kennen tussen:
Sommige installateurs zijn aangesloten bij een garantiefonds of kwaliteitsregeling. Dit staat meestal in uw offerte, algemene voorwaarden of opleverdocumenten. Let op: ook als er een regeling is, gelden vaak voorwaarden en uitzonderingen (zoals beperkte dekking van arbeidsuren of eisen aan de claimprocedure). Daarom is het verstandig om uw documentatie te controleren en zo nodig advies in te winnen.
Andere faillissementen:
Wanneer uw installateur failliet gaat, is het belangrijk om snel actie te ondernemen zodat uw zonne-energiesysteem goed blijft werken en u geen opbrengst misloopt. Dit zijn stappen die u kunt overwegen:
In het faillissementsverslag staat dat de onderneming op faillissementsdatum nog zestien werknemers in loondienst had en dat arbeidsovereenkomsten (indien en voor zover vereist) zijn opgezegd.] Dat onderstreept dat de oorspronkelijke serviceorganisatie wegvalt en dat u voor vervolgondersteuning vrijwel altijd zelf een nieuwe partij moet inschakelen.
Het faillissement betekent in de praktijk dat klanten hun reguliere onderhouds- en servicediensten verliezen. Dat kan leiden tot prestatieproblemen zoals een verminderde energieopbrengst of defecten die onopgemerkt blijven. Daarnaast kan het lastig zijn om snel iemand te vinden die uw installatie kent en direct kan helpen bij storingen. Het is daarom verstandig om tijdig een nieuwe partner te kiezen die service en onderhoud kan overnemen.
Bij faillissement vervallen doorgaans de installatiegaranties die door het bedrijf zijn aangeboden. Hierdoor kunt u bij problemen met montage, bekabeling of afwerking geconfronteerd worden met onverwachte kosten. Een nieuwe installateur kan uw systeem inspecteren en (waar mogelijk) opnieuw vastleggen welke onderdelen en werkzaamheden onder garantie vallen, zodat u weer duidelijkheid heeft over uw dekking.
Monitoring van uw zonne-energiesysteem is essentieel om storingen of prestatieproblemen snel te signaleren. Bij een faillissement stopt monitoring-ondersteuning vaak direct, waardoor uitval of lagere opbrengst langer onopgemerkt kan blijven. Laat daarom een nieuwe installateur de monitoring opnieuw activeren en beheren, zodat problemen tijdig worden gedetecteerd en opgelost.
Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we de impact van het faillissement van uw installateur. Daarom bieden we een breed scala aan diensten om ervoor te zorgen dat uw zonne-energiesysteem optimaal blijft functioneren, ongeacht de omstandigheden. Wij nemen het beheer en de ondersteuning van uw installatie over, zodat u niet zonder hulp komt te staan.
Onze experts bieden 24/7 monitoring van uw systeem, zodat problemen vroegtijdig worden gedetecteerd en snel worden opgelost. Met regelmatig onderhoud zorgen we ervoor dat uw systeem altijd op maximale capaciteit presteert.
Onderdelen die defect raken binnen de garantieperiode worden door ons kosteloos vervangen. Hierdoor voorkomt u onverwachte kosten en blijft uw systeem operationeel zonder onderbrekingen.
Met ons uitgebreide serviceplan zorgen we ervoor dat uw zonnepanelen in topconditie blijven. Dit garandeert een lange levensduur en maximaal rendement, zodat u volop kunt profiteren van uw investering in duurzame energie.
De online ervaringen van klanten laten een gemengd beeld zien. Sommige klanten geven aan dat het contact tot en met de installatie goed verliep en dat ze tevreden waren over de service. Tegelijk zijn er ook reviews waarin stevige kritiek klinkt op communicatie, verwachtingen en de manier waarop afspraken tot stand kwamen. Dit soort signalen zijn extra relevant wanneer een bedrijf failliet gaat, omdat klanten dan ineens zonder aanspreekpunt zitten voor storingen, monitoring en garantievragen.
Met ons zonnepanelen serviceplan bent u verzekerd van een goed werkend zonne-energiesysteem, zonder zorgen over onverwachte kosten of gebrekkige ondersteuning. Neem vandaag nog contact op en bescherm uw investering in zonne-energie!
Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.
Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.
Maarten25/11/2025 ZSP heeft mij erg goed geholpen en de problemen met vervangen optimizers opgelost. Goede service!! Iris Sanderink05/11/2025 Datum/ tijd met ze afgesproken dat ze zouden komen voor kleine reparatie . Helaas no show.. kan an sich gebeuren, niet zoveel moeite mee. Wel vind ik het vervelend dat ik 4 keer heb gebeld, maar word niet teruggebeld door degene die erover gaat. Ook geen enkele reactie op gestuurde mail. Toevoeging: 1.5 Week of zo later alsnog gebeld door hun, zijn inmiddels ook langs geweest, waarbij ze ook aangaven dat dit zo niet hoorde te gaan, en zo op t oog lijken ze goed werk te hebben geleverd, bedankt Len, 👍 Guy Reinards15/10/2025 B. K03/10/2025 Ze hebben mij goed geholpen en kosten bespaard!! Goede service!! Johan17/09/2025 1 zonnepaneel was bij ons kapot gegaan doordat er een steen was opgevallen en nu? Bedrijf wat geïnstalleerd had is failliet.Na veel bellen en op internet en geen gelijkwaardig zonnepaneel te kunnen vinden uiteindelijk terrecht gekomen bij Zonnepanelen servicepunt.Dit bedrijf heeft zeker meegedacht en alles naar behoren opgelost en tuurlijk klein contract afgesloten voor de toekomst.Lucas bedankt voor hulp en meedenken.En Milan /Jaydee top monteurs en erg vriendelijk nogmaals dank. James Haasnoot08/09/2025 Ik heb sinds 2022 5panelen geplaatst door wat achteraf een cowboy bleek: Boon Duurzaamheid (plaatselijk bedrijf met goede referenties....?!?). Dit contact liep vanaf het begin stroef, ik heb gemeend een negatieve review te plaatsen, die met de "co-owner" van het bedrijf in der minne werd geschikt. Deze man blijkt vroeger een meubelschuur te hebben gehad..... Blijken achteraf mijn zonnepanelen en omvormer (GoodWe) niet geregistreerd te zijn en nog later kreeg ik duidelijkheid dat Boon Duurzaamheid meer klanten besodemieterd heeft!?? Met hulp vanuit Seniorweb en ZPS is mijn systeem opnieuw ingesteld, zonder dat een onderhoudstraject noodzakelijk werd geacht. Nu heb ik een vorm van monitoring en kan ik zo nodig deskundig advies en/of ondersteuning krijgen. Robin Magendans05/09/2025 Hellen van Meene02/09/2025 Het bedrijf waar wij de zonnepanelen hebben laten installeren is helaas ook failliet gegaan. In die tijd was er een paneel defect geraakt. Zsp was het bedrijf die vanuit het faillissementen eenmalig de service zou uitvoeren. Nu is er helaas een ander paneel defect en wij besloten om zsp als onderhouds bedrijf terug te vragen . Dan blijkt de service toch het erg tegen te vallen. Je wordt gedwongen om een maandelijks service contract af te sluiten. Je betaald eerst 35 euro om het systeem over te dragen. Via email en telefonisch wordt er vrij dwingend aangestuurd om een contract te kiezen. Als je niet kiest voor een maandelijks service contract dan blijft het " doodstil" . Deze manier van bedrijfsvoering is vrij " aggressief" en niet erg klant vriendelijk. Het geeft ook weinig vertrouwen in het bedrijf qua service. Gewoon betalen voor de service die ze verlenen zou hetzelfde behandeld moeten worden als mensen die voor een vast contract kiezen. Blijkbaar zien zij het anders en krijg je alleen service bij een vast contract. Waarbij je het risico loopt dat je teveel betaald per maand omdat een paneel niet elk jaar stukgaat! Update: Een goed bedrijf is een bedrijf die oplossingsgericht werkt. Dat is dit bedrijf voor ons nu wel. De optimizer wordt verzorgd en straks zal het paneel weer werken. Ik heb mijn vertrouwen weer terug en ik hoop dat jullie op deze positieve weg door zullen gaan!Google waardering: 4.4 van 5, gebaseerd op 84 recensies
Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.