The Green Crew B.V. was gevestigd in Lisserbroek en hield zich bezig met de installatie van zonnepanelen. Het faillissement is uitgesproken op 6 augustus 2024. In het faillissementsverslag wordt vermeld dat het bedrijf onder meerdere handelsnamen naar buiten trad (waaronder Solar & Co en Sowiesolar/Sowieso Solar). Voor klanten kan dat verwarrend zijn, omdat offertes, facturen of communicatie soms onder verschillende namen kunnen lopen. Controleer daarom altijd goed welke tenaamstelling en gegevens op uw documenten staan, zodat u weet met welke partij u destijds zaken heeft gedaan.

Volgens het verslag richtte The Green Crew zich in eerste instantie op installaties voor grotere opdrachtgevers (onder andere in nieuwbouw). Later is geprobeerd om via een zustervennootschap ook breder te verkopen (met bijvoorbeeld aanvullende duurzame oplossingen), omdat de vraag naar zonnepanelen terugliep. Door de veranderende marktomstandigheden werd het lastiger om voldoende opdrachten binnen te halen. Uiteindelijk zijn de activiteiten afgebouwd en is het faillissement aangevraagd.

The Green Crew overname

Na een faillissement hopen klanten vaak op een doorstart of overname, zodat service en lopende zaken kunnen worden voortgezet. In dit dossier is dat in de praktijk niet gebeurd. In het faillissementsverslag staat dat de bedrijfsactiviteiten al waren beëindigd, waardoor een doorstart niet tot de mogelijkheden behoorde.

Wat betekent dit voor u als klant? Meestal dat u niet kunt rekenen op een opvolger die automatisch storingen oplost of garantie-afhandeling regelt. Heeft u nog vragen of merkt u afwijkingen in opbrengst of foutmeldingen op de omvormer? Wacht dan niet te lang en schakel een service partij in die uw systeem kan inspecteren en beheren. Hoe eerder u dit regelt, hoe kleiner de kans dat een (klein) probleem ongemerkt groter wordt of dat u onnodig opbrengst misloopt.

The Green Crew garantiefonds

Bij faillissement komt garantie vrijwel altijd als eerste vraag naar boven. Daarbij is het goed om onderscheid te maken tussen:

• Productgarantie (bijvoorbeeld op zonnepanelen en omvormer): die loopt vaak via de fabrikant. Hiervoor zijn meestal serienummers, aankoopbewijs en installatiegegevens nodig.
• Installatiegarantie (montage/werkzaamheden): die is doorgaans gekoppeld aan de installateur en kan in de praktijk wegvallen bij faillissement.

Sommige installateurs zijn aangesloten bij een garantiefonds of kwaliteitsregeling. Of dat bij uw situatie geldt, staat meestal in uw offerte, algemene voorwaarden of opleverdocumenten. Kunt u dit niet terugvinden, of is het onduidelijk? Verzamel dan uw documentatie (facturen, legplan, foto’s, serienummers, omvormer-type) en laat een nieuwe specialist uw situatie beoordelen. Zo krijgt u duidelijkheid over wat nog onder fabrikantengarantie kan vallen en welke stappen u moet nemen bij een defect.

Andere faillissementen:

• House of Solar failliet
• Hyet Solar Netherlands failliet
• ICE Energy BV failliet
• Infinity Solar Technologies failliet
• Ionteq failliet
• Koleff Solar failliet
• Mavi Duurzaam failliet
• MSI Solar failliet
• Nederland Duurzaam Wonen failliet
• NNG-I failliet
• Quality Solar failliet
• Scheuten Solar Projects failliet
• Scheuten Solar Solutions failliet
• Solar Sales failliet
• Solar Service Company failliet
• Solar Win Li failliet
• Solar Works failliet
• Solarcell Group failliet
• Sunday Solar failliet
• Verisun failliet
• Zen Duurzaam failliet
• ZIN failliet
• Zonpa failliet

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw installateur is vervelend, maar u kunt wél concrete stappen zetten om de werking en veiligheid van uw zonnepanelensysteem te borgen. Dit zijn de belangrijkste acties:

1. Verzamel alle documenten: offerte, facturen, opleverrapport, legplan, foto’s van de installatie, serienummers van panelen en omvormer, en eventuele inloggegevens voor monitoring.
2. Controleer monitoring en opbrengst: kijk of uw systeem nog data doorstuurt en of de opbrengst logisch is. Let ook op foutmeldingen of waarschuwingen in de omvormer-app.
3. Laat een technische check uitvoeren: een inspectie geeft duidelijkheid over veiligheid, bekabeling, omvormer-instellingen en prestaties. Zo voorkomt u dat problemen onopgemerkt blijven.

Verlies van service en onderhoud

Veel installateurs leveren na oplevering service: hulp bij storingen, vragen over monitoring en periodieke controle. Na een faillissement valt dit doorgaans weg. Dat is een risico, omdat prestatieproblemen niet altijd direct zichtbaar zijn. Denk aan communicatie-uitval, een omvormer die incidenteel in storing gaat, of aansluitproblemen die zich pas later uiten.

Door uw installatie onder te brengen bij een servicepartner, heeft u weer een aanspreekpunt voor inspectie, onderhoud en storingsopvolging. Dat geeft rust en voorkomt onnodig opbrengstverlies.

Vervallen van installatie garantie

Installatiegarantie is meestal gekoppeld aan de installateur die het werk heeft uitgevoerd. Bij faillissement kan het lastiger worden om montagefouten of installatiewerk onder garantie te laten herstellen. Productgarantie via fabrikanten kan vaak nog bestaan, maar dan is een goede diagnose nodig: wat is precies defect en waardoor?

Laat daarom uw installatie opnieuw beoordelen. Een specialist kan controleren of alles veilig en volgens de geldende normen is aangesloten en of er aandachtspunten zijn die later problemen kunnen veroorzaken.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Zonder monitoring merkt u soms pas laat dat uw systeem (deels) minder opbrengt of dat er een component is uitgevallen. Monitoring is daarom cruciaal: het helpt om afwijkingen snel te signaleren, zodat u problemen kunt oplossen voordat ze rendement kosten.

Laat een service partij de monitoring opnieuw instellen of overnemen, inclusief duidelijke foutmeldingen en meldingen bij communicatie-uitval. Zo houdt u controle over uw opbrengst.

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe frustrerend het is wanneer uw installateur failliet gaat. Daarom helpen wij klanten van failliete installateurs met het overnemen van service, monitoring en onderhoud. Zo blijft uw installatie veilig en blijft uw opbrengst op peil, zonder dat u zelf hoeft uit te zoeken waar u terechtkunt.

Monitoring en onderhoud

Wij nemen de monitoring van uw installatie over en houden prestaties actief in de gaten. Bij afwijkingen of storingen wordt sneller duidelijk wat er speelt en welke oplossing nodig is. Met periodiek onderhoud verkleinen we de kans op uitval en zorgen we dat uw installatie in goede conditie blijft.

Gratis garantie vervangingen

Als onderdelen binnen de garantieperiode defect raken, ondersteunen wij bij het traject richting vervanging en zorgen we dat uw systeem weer netjes werkend wordt opgeleverd (waar dit binnen de geldende garantievoorwaarden mogelijk is). Zo voorkomt u langdurige uitval en onzekerheid.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met snelle storingsopvolging, duidelijke prestatie-inzichten en een vaste partij voor inspectie en onderhoud blijft uw systeem betrouwbaar. Dat is precies wat u nodig heeft wanneer uw oorspronkelijke installateur niet meer bestaat.

The Green Crew reviews

De online ervaringen over The Green Crew laten een gemengd beeld zien. Er zijn reviews waarin klanten tevreden zijn over vakmanschap en service en het installatieproces als positief ervaren. Tegelijkertijd zijn er ook kritische geluiden, waarbij klanten stevige twijfels uiten over de betrouwbaarheid of het gevoel hebben dat het vooral om geld draait.

Bij een faillissement wordt dit extra relevant: zelfs als de installatie destijds goed is geplaatst, wil u nu zekerheid over nazorg, monitoring en hulp bij defecten. Daarom is het verstandig om uw systeem onder beheer te brengen bij een service partij die dit structureel kan oppakken.

Meest voorkomende The Green Crew klachten

• Wisselende ervaringen met service en communicatie
• Twijfels over betrouwbaarheid of intenties van het bedrijf (zoals in sommige reviews genoemd)
• Onzekerheid over nazorg en ondersteuning als er later problemen ontstaan
• Behoefte aan een vast aanspreekpunt voor monitoring, storingen en garantie

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt kiest u voor zekerheid: monitoring, onderhoud en ondersteuning bij storingen en garantievragen in één pakket. Zo blijft uw zonnepanelensysteem goed functioneren, ook als uw oorspronkelijke installateur failliet is. Neem contact op en wij helpen u graag verder.