OUXO Energy B.V. was gevestigd in Emmen en had een postadres in Assen. Het bedrijf voerde werkzaamheden uit die passen bij installatiewerk en technisch advies. Dat is relevant voor klanten met zonnepanelen, omdat bij dit soort installaties niet alleen het plaatsen van panelen telt, maar ook de elektrotechnische aansluiting, instellingen, monitoring en de correcte oplevering.

Het faillissement is uitgesproken op 05-08-2025 (insolventienummer F.18/25/228). Vanaf dat moment valt de reguliere dienstverlening van het bedrijf in de praktijk meestal (grotendeels) weg. Denk aan het oplossen van storingen, het aanpassen van instellingen, het herstellen van kabel- of dakproblemen en het beantwoorden van vragen over monitoring of opbrengst.

OUXO Energy BV overname

Na een faillissement hopen klanten vaak op een overname of doorstart. Dat kan namelijk betekenen dat service en lopende werkzaamheden (deels) worden voortgezet. In dit dossier zijn er wel partijen geweest waarmee contact is geweest over een mogelijke doorstart, maar uiteindelijk is er geen doorstart gerealiseerd.

Daarnaast wordt in het faillissementsverslag vermeld dat het voortzetten van de onderneming niet aan de orde is, onder meer omdat dit niet rendabel zou zijn en omdat relevante verzekeringen geen dekking meer bieden. In de praktijk betekent dit meestal dat u niet kunt rekenen op automatische voortzetting van storingsdienst, onderhoud of nazorg door een opvolgende partij. Heeft u een storing, twijfel over veiligheid (bijvoorbeeld kabels, connectoren of dakdoorvoeren) of merkt u opbrengstdaling? Dan is het verstandig om niet af te wachten, maar direct een andere specialist in te schakelen.

OUXO Energy BV garantiefonds

Een veelgestelde vraag is: Hoe zit het met garantie als mijn installateur failliet is? Daarbij is het belangrijk om onderscheid te maken tussen twee soorten garantie:

• Productgarantie (bijvoorbeeld op zonnepanelen en omvormer): dit loopt vaak via de fabrikant. U heeft dan doorgaans serienummers, aankoopbewijs en installatiedata nodig.
• Installatiegarantie (montage/werkzaamheden): dit is meestal gekoppeld aan de installateur en kan bij faillissement in de praktijk wegvallen.

Sommige installateurs zijn aangesloten bij een garantiefonds of kwaliteitsregeling. Of dat bij u van toepassing is, staat meestal in de offerte, algemene voorwaarden, het opleverrapport of certificaten. Let op: zelfs als er een regeling bestaat, gelden vaak voorwaarden en uitzonderingen (bijvoorbeeld beperkte dekking van arbeidskosten of eisen aan de claimprocedure). Daarom is het verstandig om uw documentatie te verzamelen en uw garantiepositie opnieuw in kaart te laten brengen door een ervaren partij.

Andere faillissementen:

• House of Solar failliet
• Hyet Solar Netherlands failliet
• ICE Energy BV failliet
• Infinity Solar Technologies failliet
• Ionteq failliet
• Koleff Solar failliet
• Mavi Duurzaam failliet
• MSI Solar failliet
• Nederland Duurzaam Wonen failliet
• NNG-I failliet
• Quality Solar failliet
• Scheuten Solar Projects failliet
• Scheuten Solar Solutions failliet
• Solar Sales failliet
• Solar Service Company failliet
• Solar Win Li failliet
• Solar Works failliet
• Solarcell Group failliet
• Sunday Solar failliet
• Verisun failliet
• Zen Duurzaam failliet
• ZIN failliet
• Zonpa failliet

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw installateur hoeft niet te betekenen dat u met een waardeloze installatie blijft zitten. Maar het vraagt wél om actie, zodat u rendement en veiligheid borgt. Dit zijn de belangrijkste stappen:

1. Verzamel uw documenten: offerte, facturen, opleverrapport, legplan, foto’s van de installatie, serienummers van panelen/omvormer en eventuele communicatie. Hoe completer uw dossier, hoe makkelijker het is om garanties of service over te nemen.
2. Controleer uw monitoring en opbrengst: kijk in de omvormer-app of portal of er meldingen zijn, of het systeem data doorstuurt en of de opbrengst logisch is. Bij uitval of communicatieproblemen loopt u snel rendement mis.
3. Laat uw installatie controleren door een nieuwe specialist: een inspectie kan bevestigen dat alles veilig is aangesloten, dat instellingen kloppen en dat eventuele problemen tijdig worden verholpen.

Wanneer een installateur wegvalt, is het verstandig om niet pas te reageren als u problemen merkt. Met een korte technische check en goede monitoring voorkomt u dat een kleine storing maanden onopgemerkt blijft.

Verlies van service en onderhoud

Veel klanten merken na een faillissement dat serviceverzoeken blijven liggen of dat er niemand meer bereikbaar is. Dat is vervelend, want bij zonnepanelen zijn storingen of prestatieproblemen niet altijd direct zichtbaar. Zonder service en onderhoud kunt u te maken krijgen met opbrengstverlies, terugkerende foutmeldingen of situaties waarbij een kleine technische afwijking op termijn grotere schade veroorzaakt. Een nieuwe servicepartner kan dit overnemen en structureel borgen.

Vervallen van installatie garantie

Installatiegarantie is vaak gekoppeld aan het bedrijf dat de montage en aansluiting heeft uitgevoerd. Als die partij failliet is, kan herstel bij montagefouten of aansluitproblemen lastiger worden. Productgarantie kan soms nog wél doorlopen via de fabrikant, maar ook dan is een goede diagnose nodig: wat is er precies defect en waardoor? Door uw installatie opnieuw te laten beoordelen, weet u waar u staat en voorkomt u verrassingen op het moment dat er iets uitvalt.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Monitoring is cruciaal. Als monitoring niet goed werkt, merkt u een probleem soms pas veel later (bijvoorbeeld bij de jaarafrekening). Zeker bij communicatieproblemen of omvormer-uitval kan dat maanden rendement schelen. Laat daarom monitoring opnieuw instellen of overnemen en zorg dat u waarschuwingen/meldingen ontvangt. Zo blijft u grip houden op uw systeem en worden afwijkingen snel opgepakt.

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe vervelend het is wanneer uw installateur failliet gaat. Daarom helpen wij klanten van failliete installateurs met het overnemen van service, monitoring en onderhoud. Zo blijft uw installatie veilig, blijft de opbrengst op peil en hoeft u niet zelf te zoeken naar losse oplossingen.

Monitoring en onderhoud

Wij kunnen de monitoring van uw zonnepaneleninstallatie overnemen en de prestaties actief volgen. Bij afwijkingen signaleren we dit vroeg en zorgen we dat er gericht actie wordt ondernomen. Met periodiek onderhoud verkleinen we de kans op uitval en verlengen we de levensduur van uw installatie.

Gratis garantie vervangingen

Als onderdelen binnen de garantieperiode defect raken, ondersteunen wij bij het traject richting vervanging en zorgen we waar van toepassing dat dit zo soepel mogelijk verloopt. Zo komt u niet stil te staan en blijft uw systeem zo snel mogelijk weer normaal functioneren.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met een vaste servicepartner voor inspectie, storingen en onderhoud houdt u uw zonnepanelensysteem betrouwbaar. Dat is precies wat u nodig heeft wanneer uw oorspronkelijke installateur is weggevallen: duidelijkheid, snelle opvolging en een installatie die blijft doen waarvoor u heeft geïnvesteerd.

OUXO Energy BV reviews

De reviews over OUXO Energy laten een gemengd beeld zien. Er zijn klanten die aangeven tevreden te zijn over service en bereikbaarheid en die het traject als professioneel ervaren. Tegelijk zijn er ook kritische ervaringen gedeeld waarin mensen spreken over teleurstelling na de start, onduidelijkheid in afspraken en problemen in de afhandeling wanneer er iets misgaat. Zeker bij een faillissement voelen dit soort ervaringen zwaarder, omdat klanten dan ineens geen vast aanspreekpunt meer hebben voor nazorg.

Meest voorkomende OUXO Energy BV klachten

• Wisselende communicatie (vooral na akkoord of na oplevering)
• Onvoldoende opvolging of trage afhandeling bij problemen
• Ervaringen waarbij verwachtingen en afspraken niet goed worden waargemaakt
• Klachten over uitvoering en netjes afronden van werkzaamheden

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt kiest u voor zekerheid: monitoring, onderhoud en ondersteuning bij storingen en garantievragen in één pakket. Zo blijft uw zonnepanelensysteem goed functioneren, ook als uw oorspronkelijke installateur failliet is. Neem contact op en wij helpen u graag verder.