Koolen Installation Services, ooit een veelbelovende speler in de installatiebranche voor zonnepanelen, is recentelijk failliet verklaard. Het faillissement heeft bij veel klanten onzekerheid veroorzaakt over de continuïteit van hun zonne-energiesystemen.
In dit artikel bespreken we de achtergrond van het faillissement, wat dit betekent voor klanten en hoe Zonnepanelen Servicepunt kan helpen.
Koolen Installation Services B.V., opgericht in 2017 en gevestigd in Apeldoorn, was onderdeel van de Koolen-groep. Het bedrijf opereerde onder de naam Energy Experience Installatie Service en was gespecialiseerd in de installatie van zonnepanelen, laadpalen en andere duurzame energieproducten.
Ondanks een sterke beginfase met groeiambities op nationaal en internationaal niveau, werd het bedrijf op 22 mei 2024 failliet verklaard.
Het faillissement werd veroorzaakt door een combinatie van factoren. Enerzijds zorgden politieke onzekerheid rondom de salderingsregeling en stijgende terugleverkosten ervoor dat de vraag naar zonnepanelen in korte tijd sterk afnam.
Anderzijds had Koolen Installation Services net geïnvesteerd in groei, wat leidde tot een kostenniveau dat niet meer houdbaar was bij een omzetdaling van 90% in slechts enkele maanden. Deze situatie maakte een doorstart of herstructurering onmogelijk.
Ondanks initiatieven om Koolen Installation Services over te nemen, is dit niet gelukt. Meerdere partijen toonden interesse in de klantendata en lopende projecten, maar juridische en privacybezwaren stonden de verkoop in de weg.
Hierdoor moesten klanten op zoek naar alternatieve installateurs om hun systemen te onderhouden en te monitoren.
De curator meldde dat ruim 50 geïnteresseerden zich hadden aangemeld voor een doorstart, maar slechts drie partijen dienden een concreet bod in. Deze biedingen waren echter te laag of te specifiek gericht op activa zoals klantgegevens, waardoor geen allesomvattende doorstart mogelijk was.
Koolen Installation Services was aangesloten bij een garantiefonds, zoals SGZE. Dit fonds biedt in bepaalde gevallen ondersteuning bij defecten of garantieclaims. Klanten die gebruik willen maken van dit fonds, dienen echter aan specifieke voorwaarden te voldoen, en niet alle situaties worden gedekt.
Zo bieden dergelijke fondsen vaak geen hulp bij onafgeronde installaties of problemen veroorzaakt door onjuiste plaatsing. Het is daarom raadzaam om contact op te nemen met het garantiefonds voor meer duidelijkheid of lees hier meer over garantie zonnepanelen faillissement.
Andere faillissementen:
Het faillissement van uw installateur kan ingrijpende gevolgen hebben voor de werking van uw zonne-energiesysteem.
Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen om de continuïteit te waarborgen:
Wanneer een installateur failliet gaat, vervallen vaak de gebruikelijke onderhouds- en servicediensten. Dit kan leiden tot lagere energieopbrengsten en langere wachttijden bij storingen. Het tijdig inschakelen van een nieuwe servicepartner is cruciaal om de werking van uw systeem te waarborgen.
Met het faillissement vervalt ook vaak de garantie op de installatie. Zonder een nieuwe garantiepartner kunnen reparatiekosten hoog oplopen bij defecten. Het is daarom verstandig om uw garanties te laten herbeoordelen door een nieuwe installateur.
Monitoringdiensten worden meestal beëindigd na een faillissement, waardoor problemen zoals verminderde prestaties of storingen niet langer worden opgemerkt. Overweeg een nieuwe monitoringservice om maximale efficiëntie te waarborgen.
Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe lastig het is als uw installateur failliet gaat. Daarom bieden wij een compleet servicepakket waarmee uw zonne-energiesysteem optimaal blijft presteren.
Onze 24/7 monitoringdiensten detecteren problemen in een vroeg stadium, zodat u geen rendement verliest. Daarnaast bieden wij regelmatig onderhoud om de levensduur van uw installatie te verlengen.
Bij defecten binnen de garantieperiode vervangen wij onderdelen kosteloos, zodat u niet voor onverwachte kosten komt te staan.
Onze onderhouds- en reparatiediensten garanderen een optimaal werkend systeem, waardoor u kunt blijven profiteren van duurzame energie.
Hoewel er geen specifieke reviews over Koolen Installation Services beschikbaar zijn, weten we uit ervaring dat klanten van failliete installateurs vaak tegen vergelijkbare problemen aanlopen. Denk hierbij aan uitdagingen rondom service, onderhoud en garantie. Het ontbreken van betrouwbare monitoring en communicatie na de installatie kan daarnaast leiden tot frustratie en onzekerheid.
Met ons serviceplan bent u verzekerd van een goed werkend zonne-energiesysteem, ongeacht de situatie. Ons uitgebreide pakket omvat monitoring, onderhoud en gratis garantie vervangingen, zodat u geen onverwachte zorgen heeft over de prestaties van uw installatie.
Door te kiezen voor Zonnepanelen Servicepunt, profiteert u van de expertise van een betrouwbare partner die altijd klaarstaat om u te ondersteunen. Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw investering te beschermen en uw energiekosten te verlagen!
Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.
Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.
Maarten25/11/2025 ZSP heeft mij erg goed geholpen en de problemen met vervangen optimizers opgelost. Goede service!! Iris Sanderink05/11/2025 Datum/ tijd met ze afgesproken dat ze zouden komen voor kleine reparatie . Helaas no show.. kan an sich gebeuren, niet zoveel moeite mee. Wel vind ik het vervelend dat ik 4 keer heb gebeld, maar word niet teruggebeld door degene die erover gaat. Ook geen enkele reactie op gestuurde mail. Toevoeging: 1.5 Week of zo later alsnog gebeld door hun, zijn inmiddels ook langs geweest, waarbij ze ook aangaven dat dit zo niet hoorde te gaan, en zo op t oog lijken ze goed werk te hebben geleverd, bedankt Len, 👍 Guy Reinards15/10/2025 B. K03/10/2025 Ze hebben mij goed geholpen en kosten bespaard!! Goede service!! Johan17/09/2025 1 zonnepaneel was bij ons kapot gegaan doordat er een steen was opgevallen en nu? Bedrijf wat geïnstalleerd had is failliet.Na veel bellen en op internet en geen gelijkwaardig zonnepaneel te kunnen vinden uiteindelijk terrecht gekomen bij Zonnepanelen servicepunt.Dit bedrijf heeft zeker meegedacht en alles naar behoren opgelost en tuurlijk klein contract afgesloten voor de toekomst.Lucas bedankt voor hulp en meedenken.En Milan /Jaydee top monteurs en erg vriendelijk nogmaals dank. James Haasnoot08/09/2025 Ik heb sinds 2022 5panelen geplaatst door wat achteraf een cowboy bleek: Boon Duurzaamheid (plaatselijk bedrijf met goede referenties....?!?). Dit contact liep vanaf het begin stroef, ik heb gemeend een negatieve review te plaatsen, die met de "co-owner" van het bedrijf in der minne werd geschikt. Deze man blijkt vroeger een meubelschuur te hebben gehad..... Blijken achteraf mijn zonnepanelen en omvormer (GoodWe) niet geregistreerd te zijn en nog later kreeg ik duidelijkheid dat Boon Duurzaamheid meer klanten besodemieterd heeft!?? Met hulp vanuit Seniorweb en ZPS is mijn systeem opnieuw ingesteld, zonder dat een onderhoudstraject noodzakelijk werd geacht. Nu heb ik een vorm van monitoring en kan ik zo nodig deskundig advies en/of ondersteuning krijgen. Robin Magendans05/09/2025 Hellen van Meene02/09/2025 Het bedrijf waar wij de zonnepanelen hebben laten installeren is helaas ook failliet gegaan. In die tijd was er een paneel defect geraakt. Zsp was het bedrijf die vanuit het faillissementen eenmalig de service zou uitvoeren. Nu is er helaas een ander paneel defect en wij besloten om zsp als onderhouds bedrijf terug te vragen . Dan blijkt de service toch het erg tegen te vallen. Je wordt gedwongen om een maandelijks service contract af te sluiten. Je betaald eerst 35 euro om het systeem over te dragen. Via email en telefonisch wordt er vrij dwingend aangestuurd om een contract te kiezen. Als je niet kiest voor een maandelijks service contract dan blijft het " doodstil" . Deze manier van bedrijfsvoering is vrij " aggressief" en niet erg klant vriendelijk. Het geeft ook weinig vertrouwen in het bedrijf qua service. Gewoon betalen voor de service die ze verlenen zou hetzelfde behandeld moeten worden als mensen die voor een vast contract kiezen. Blijkbaar zien zij het anders en krijg je alleen service bij een vast contract. Waarbij je het risico loopt dat je teveel betaald per maand omdat een paneel niet elk jaar stukgaat! Update: Een goed bedrijf is een bedrijf die oplossingsgericht werkt. Dat is dit bedrijf voor ons nu wel. De optimizer wordt verzorgd en straks zal het paneel weer werken. Ik heb mijn vertrouwen weer terug en ik hoop dat jullie op deze positieve weg door zullen gaan!Google waardering: 4.4 van 5, gebaseerd op 84 recensies
Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.