De Hallostroom-groep bestond uit meerdere vennootschappen, waaronder Hallostroom B.V., Hallostroom Markt en Klant B.V., Hallostroom Duurzaam Installeren B.V. en Hallostroom Duurzaam Beheer B.V. Deze werkten samen onder één merknaam om een totaaloplossing voor zonne-energie aan te bieden aan particuliere huishoudens in Nederland.

Klanten sloten doorgaans een huurcontract af voor zonnepanelen of thuisbatterijen, inclusief installatie, monitoring en onderhoud, tegen een vast maandbedrag. Hiermee werd verduurzaming laagdrempeliger gemaakt, omdat grote investeringen vooraf niet nodig waren.

Het faillissement van Hallostroom werd uitgesproken op 24 april 2025 en trof alle bovengenoemde entiteiten. De oorzaak lag in een combinatie van externe en interne factoren. Extern zorgden de afschaffing van de salderingsregeling, dalende terugleververgoedingen en zelfs negatieve terugleverkosten voor druk op de business case.

Intern liep het financiële verlies snel op. In 2024 noteerde één van de vennootschappen een verlies van meer dan 13 miljoen euro. Daarnaast worden ook de governance en financiële structuur nog onderzocht door de curator.

Hallostroom overname

In de weken na het faillissement werd gezocht naar mogelijkheden voor een doorstart. Uiteindelijk werd een deel van de activiteiten, zoals de klantenportefeuille en merkgerelateerde activa, overgenomen door Rexwinkel B.V. Belangrijk om te weten is dat lang niet alle klanten of contracten zijn meegegaan in deze overname.

Veel installaties zijn in juridische zin nog altijd in handen van SPV’s (“Special Purpose Vehicles”), die losstaan van de gefailleerde vennootschappen. Voor klanten betekent dit dat zij formeel misschien nog gewoon betalen aan een dochterbedrijf, terwijl de uitvoerende partij niet meer bestaat of bereikbaar is.

De doorstart had als doel enige continuïteit te waarborgen, maar lost lang niet alle klantproblemen op. In veel gevallen zijn contactpunten weggevallen, monitoring gestopt of installaties nooit afgerond. Ook dit geldt met name voor klanten die een contract hadden via Hallostroom Markt en Klant B.V., of een installatie die nog in uitvoering was.

Hallostroom garantiefonds

Hallostroom was naar alle waarschijnlijkheid niet aangesloten bij een erkend garantiefonds zoals Stichting Garantiefonds ZonneEnergie (SGZE). Dat betekent dat er geen centraal vangnet is voor klanten die nu met technische problemen, uitval of schade zitten.

In sommige gevallen biedt de fabrikant van de zonnepanelen of omvormer nog fabrieksgarantie, maar het is dan de vraag wie de vervanging of installatie uitvoert. Voor onafgeronde projecten, gebrekkige monitoring of defecte thuisbatterijen is meestal geen directe oplossing beschikbaar via het oorspronkelijke kanaal. Dit maakt het belangrijk om op tijd in actie te komen en een alternatieve servicepartij te zoeken.

Andere faillissementen:

• IkWordGroen failliet
• Solar Noord Nederland failliet
• Solar Systems Nederland failliet
• Best Buy Solar failliet
• Helios Solar failliet
• Novavolt failliet
• Zon Advies Nederland failliet
• Bongo Solar failliet
• Van der Steen Zonnepanelen failliet
• Elektro Service Brabant failliet
• Ouxo Energy failliet
• ABC Zonnepanelen failliet
• Zonnegilde failliet
• Van Dyck Solar failliet
• TSC Solar failliet
• Totaal Techniek Noord failliet
• The Green Crew failliet
• Team Duurzaam failliet
• The FCTR-E failliet
• Gutami Solar failliet
• Zonpa failliet
• We Install Solar failliet
• Duurzaam Energie Platform failliet

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw installateur kan vervelende gevolgen hebben voor de werking van uw systeem en uw gemoedsrust. Maar er zijn gelukkig stappen die u kunt nemen om weer grip te krijgen op uw situatie:

1. Controleer de contractstructuur: ga na of u huurt via een aparte SPV of rechtstreeks klant bent van een van de failliete Hallostroom-entiteiten.
2. Controleer de actuele werking van uw systeem: bekijk via uw omvormer of monitoring-app of uw systeem nog stroom opwekt en of er storingen zichtbaar zijn.
3. Schakel een nieuwe installateur in: zoek een betrouwbare partij met ervaring in het overnemen van installaties van failliete leveranciers.

Verlies van service en onderhoud

Met het faillissement zijn ook de meeste serviceafspraken vervallen. Technische ondersteuning, onderhoudsbeurten en storingsoplossing vallen weg. Veel klanten melden dat ze nergens terecht kunnen met hun vragen of problemen, terwijl storingen zich blijven opstapelen.

Om verdere schade te voorkomen is het aan te raden om snel een erkend servicebedrijf in te schakelen dat uw systeem opnieuw kan inspecteren en onderhouden.

Vervallen van installatie garantie

Garantie op de installatie, dus op de geleverde arbeid en montage, is doorgaans gekoppeld aan de installateur. Bij een faillissement vervalt deze vaak automatisch. Hierdoor kan het zijn dat u zelf opdraait voor herstelkosten bij fouten of defecten. Een nieuwe installateur kan na inspectie mogelijk opnieuw een garantietermijn aanbieden, mits de installatie in goede staat verkeert.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Een belangrijk nadeel waar veel klanten tegenaan lopen, is het verlies van monitoring. Veel systemen waren gekoppeld aan software of apps die nu niet meer werken of niet meer worden bijgehouden. Hierdoor blijven prestatieproblemen of storingen vaak onopgemerkt.

Zonder actieve monitoring loopt u risico op opbrengstverlies zonder dat u het doorheeft. Laat een gespecialiseerd servicebedrijf het systeem opnieuw configureren of koppelen aan een alternatief monitoringsplatform.

Zonnepanelen die blijven presteren

• Voorkom onverwachte reparatiekosten
• Snelle diagnose en oplossing bij uitval
• Onzichtbare problemen waardoor je teruglevering terugloopt

Ja, ik wil geen omkijken meer hebben

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Als uw installateur failliet is, wilt u snel weer zekerheid over uw zonne-energiesysteem. Bij Zonnepanelen Servicepunt staan we klaar om u daarbij te helpen, of het nu gaat om monitoring, onderhoud, storingen of het herstellen van garanties.

Monitoring en onderhoud

Wij zorgen ervoor dat uw systeem weer gemonitord wordt, zodat afwijkingen direct worden gedetecteerd. Zo voorkomt u langdurig rendementsverlies en kunt u rekenen op een betrouwbare werking van uw installatie.

Gratis garantie vervangingen

Als uw omvormer, micro-omvormers of zonnepanelen defect raken en nog binnen de fabrieksgarantie vallen, zorgen wij kosteloos voor vervanging – ook als de oorspronkelijke installateur failliet is. Wij regelen het contact met de fabrikant en de logistiek rondom vervanging.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met periodiek onderhoud, snelle respons bij storingen en technische inspecties houden wij uw systeem in topconditie. Zo verlengt u de levensduur van uw investering en behaalt u structureel het hoogste rendement.

Hallostroom review

De ervaringen met Hallostroom zijn grotendeels negatief, vooral in de periode voorafgaand aan het faillissement. Veel klanten gaven aan teleurgesteld te zijn in de prestaties van de thuisbatterijen en de afhandeling van klachten.

Klanten meldden dat beloofde opbrengsten niet werden waargemaakt, dat het bedrijf slecht bereikbaar was en dat er nauwelijks reactie kwam op e-mails of telefoontjes. Daarnaast werd regelmatig geklaagd over het uitblijven van installaties, ondanks lopende betalingsverplichtingen. Door de combinatie van slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken, verloren veel klanten het vertrouwen in de organisatie.

Meest voorkomende Hallostroom klachten

• Thuisbatterijen leveren aanzienlijk minder op dan beloofd
• Slechte bereikbaarheid via telefoon en e-mail
• Lang wachten op installatie of geen installatie uitgevoerd
• Geen opvolging bij klachten of technische problemen
• Contractuele verplichtingen werden niet nagekomen

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt kiest u voor zekerheid. Wij nemen de volledige zorg voor uw zonne-installatie over, ook als uw oorspronkelijke installateur niet meer bestaat. U profiteert van actieve monitoring, preventief onderhoud en kosteloze garantieafhandeling. Zo blijft uw zonne-energiesysteem presteren zoals het hoort, jaar in, jaar uit, zonder onaangename verrassingen.