Exasun B.V., gevestigd aan de Laan van Ypenburg 122 in Den Haag, werd op 23 januari 2024 failliet verklaard door de rechtbank Den Haag (insolventienummer F.09/24/45). Mr. L. Martens is benoemd tot curator en mr. M. van Nooijen tot rechter-commissaris. 

Het bedrijf werd in 2015 opgericht en stond bekend als producent van duurzame, Nederlandse zonnepanelen met een volledig glazen opbouw. De onderneming positioneerde zich als een innovator in circulaire zonnepaneeltechniek en leverde aan woningcorporaties, projectontwikkelaars en installateurs.

De cijfers laten zien dat Exasun in de jaren vóór het faillissement een sterke groei doormaakte in omzet, maar structureel verlies leed. In 2022 behaalde het bedrijf een omzet van ruim €3,7 miljoen, maar noteerde een verlies van €5,9 miljoen. 

De verliezen namen verder toe door de prijsdaling van zonnepanelen – tot wel 60% in 2023 – en de afzwakkende vraag in de bouwsector. Toen eind 2023 een belangrijke distributieovereenkomst werd beëindigd, viel de omzet grotendeels weg.

Exasun overname

Hoewel er interesse was in een mogelijke doorstart, is er geen overname van de bedrijfsactiviteiten gerealiseerd. De curator heeft de activa afzonderlijk verkocht: inventaris en machines via een veiling, voorraden aan een derde partij, en de patenten voor circa €141.000 aan een nieuwe eigenaar. 

De aandelen in De Nieuwe Hollandsche Nieuwe B.V. werden eveneens verkocht, maar zonder overname van personeel of installaties. Hiermee kwam er definitief een einde aan de activiteiten van Exasun als producent van Nederlandse zonnepanelen.

Exasun garantiefonds

Exasun was niet aangesloten bij een erkend garantiefonds voor particuliere klanten. Dit betekent dat consumenten en zakelijke afnemers geen aanspraak kunnen maken op herstel- of garantiedekking via een fonds. Fabrieksgaranties op onderdelen blijven in principe geldig via de fabrikant, mits u beschikt over de originele aankoop- en installatiedocumentatie. 

Wij adviseren klanten om tijdig contact op te nemen met een gespecialiseerde servicepartij voor inspectie en onderhoud, zodat u verzekerd blijft van een goed functionerend zonne-energiesysteem.

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van een zonnepanelenleverancier of installateur kan veel onzekerheid veroorzaken. Lopende projecten blijven vaak onafgerond en klanten weten niet waar zij terecht kunnen met garantie- of onderhoudsvragen. Om de werking van uw zonne-energiesysteem te waarborgen, kunt u de volgende stappen ondernemen:

1. Neem contact op met de curator: informeer naar de status van uw bestelling, facturen en eventuele resterende verplichtingen. De curator kan u mogelijk doorverwijzen naar partijen die activa of projecten hebben overgenomen.
2. Schakel een nieuwe servicepartner in: kies een betrouwbare partij met ervaring in het overnemen van onderhoudscontracten en service van failliete bedrijven.
3. Controleer uw systeem via monitoring: bekijk of uw omvormer nog verbinding maakt met het monitoringsportaal en controleer of de energieopbrengst overeenkomt met eerdere periodes.

Verlies van service en onderhoud

Met het faillissement van Exasun vervallen de reguliere service- en onderhoudsdiensten die via het bedrijf werden aangeboden. Dit kan leiden tot onopgemerkte storingen, lagere opbrengst en versnelde slijtage van onderdelen. Door tijdig een nieuwe servicepartner in te schakelen, voorkomt u dat defecten onbehandeld blijven en behoudt u de maximale levensduur van uw systeem.

Vervallen van installatie garantie

Installatiegaranties via de failliete partij vervallen doorgaans bij een faillissement. Dit betekent dat herstel van montagefouten of systeemproblemen niet meer onder de oorspronkelijke voorwaarden wordt uitgevoerd. Een nieuwe installateur kan uw systeem herinspecteren, eventuele gebreken verhelpen en u helpen met fabrieksgaranties op onderdelen. Zo blijft uw investering beschermd.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Veel zonnepaneelleveranciers bieden monitoringdiensten aan om de prestaties van uw systeem te volgen. Na een faillissement vallen deze diensten vaak weg. Zonder monitoring kunnen storingen of prestatieverlies onopgemerkt blijven, wat direct invloed heeft op uw rendement. Laat een nieuwe servicepartner de monitoring opnieuw activeren en beheren, zodat uw systeem continu wordt bewaakt.

Andere faillissementen:

• BonGo Solar BV failliet
• Gutami Solar BV failliet
• Helios Solar (Health Wrap B.V.) failliet
• E-Partners B.V. failliet
• Solar Noord Nederland B.V. failliet
• Novavolt B.V. failliet
• NLZG B.V. failliet
• Renofa B.V. failliet
• GoVolt (Zonnepanelen Concurrent B.V.) failliet
• HT Solar Nederland B.V. failliet
• Koolen Industries Solar B.V. failliet
• Koolen Installation Services failliet
• Jan Duurzaam B.V. failliet
• BC-Zonnepanelen failliet
• Solar Groep Twente failliet
• Solarclarity failliet
• Zon Advies Nederland B.V. failliet
• Van Daalen Montage Oldenzaal failliet
• IkWordGroen Montage B.V. failliet
• Sunny Energy Zonnepanelen failliet
• Opgewekt B.V. failliet
• Best Buy Solar B.V. failliet
• Solar & Co B.V. failliet
• Solar Systems Nederland failliet
• Ssnl Installations B.V. failliet
• EEO B.V. failliet
• D&B Airconditioning en Zonnepanelen failliet
• TCK Bouw en Elektro B.V. failliet
• Sollo B.V. failliet
• Panelen Centrum Nederland B.V. failliet
• Hallostroom B.V. failliet
• Xperal B.V. failliet
• Solar Benelux B.V. failliet

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe vervelend het is wanneer uw installateur failliet gaat. Wij zijn gespecialiseerd in service en onderhoud van zonne-energiesystemen en bieden betrouwbare oplossingen om de continuïteit van uw systeem te waarborgen. 

Met onze landelijke dekking, gecertificeerde monteurs en vaste doorlooptijden zorgen we dat uw installatie in topconditie blijft, ongeacht wie deze heeft geplaatst.

Monitoring en onderhoud

Bij Zonnepanelen Servicepunt staat betrouwbare service centraal. Onze experts verzorgen continue monitoring van uw zonne-energiesysteem, zodat eventuele afwijkingen in opbrengst of prestaties direct worden opgemerkt. 

Dankzij onze geavanceerde monitoringsoftware en meldsystemen kunnen storingen vroegtijdig worden gedetecteerd en verholpen, vaak nog vóórdat u ze zelf merkt. Daarnaast voeren wij periodiek onderhoud uit om slijtage, vervuiling en technische problemen te voorkomen.

Gratis garantie vervangingen

Wanneer er onderdelen binnen de garantieperiode defect raken, nemen wij het volledige garantietraject voor onze rekening. Wij onderhouden rechtstreeks contact met de fabrikant, zodat u geen complexe aanvraag hoeft te doen of wekenlang hoeft te wachten op goedkeuring. 

Zodra een onderdeel vervangen moet worden, zorgen wij voor een snelle en kosteloze vervanging. Zo voorkomt u langdurige stilstand van uw installatie en blijft de opbrengst van uw zonne-energie ononderbroken.

Optimaal werkende zonne-installatie

Een goed onderhouden zonne-installatie presteert aantoonbaar beter en gaat langer mee. Daarom richten wij ons niet alleen op reparaties, maar op het volledige beheer van uw zonne-energiesysteem. Onze specialisten voeren grondige inspecties uit, reinigen waar nodig de panelen, en controleren de bekabeling, omvormer en montagematerialen. 

Ook kijken we naar software-updates en monitoringverbindingen om het rendement te optimaliseren. Door deze preventieve aanpak minimaliseren we de kans op storingen en maximaliseren we de levensduur van uw systeem.

Exasun reviews

De ervaringen van klanten met Exasun laten een gemengd beeld zien. Sommige klanten waren in eerdere jaren enthousiast over de innovatieve producten en de Nederlandse productie van de zonnepanelen (5/5 sterren, 2 jaar geleden). 

Toch stapelden de negatieve ervaringen zich in de periode vóór het faillissement op. Klanten melden dat het moeilijk was om contact te krijgen met het bedrijf of om überhaupt een offerte te ontvangen. Ook werd de communicatie als traag en onpersoonlijk ervaren, wat bijdroeg aan ontevredenheid over de service.

Meest voorkomende Exasun klachten

• Moeilijk contact met het bedrijf of geen reactie op aanvragen
• Onvriendelijke of arrogante communicatie richting klanten
• Weinig opvolging van particuliere aanvragen of offertes
• Beperkte transparantie en bereikbaarheid via telefoon of e-mail
• Te weinig klantgerichte service voor particuliere klanten

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Het faillissement van Exasun laat zien hoe belangrijk betrouwbare service en onderhoud zijn. Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt bent u verzekerd van een goed werkend zonne-energiesysteem, inclusief monitoring, onderhoud en ondersteuning bij garanties. Onze experts zorgen dat uw systeem optimaal blijft presteren, zonder zorgen over stilstand of onverwachte kosten. Zo behoudt u de zekerheid van professionele service en blijvend rendement uit uw investering in zonne-energie.