Evoyo-groep failliet

De Evoyo-groep, actief in de duurzame energiemarkt met onder meer installatie en onderhoud van zonnepanelen, warmtepompen en laadpalen voor consumenten (B2C), is in oktober 2023 failliet verklaard. Dit heeft bij veel klanten en relaties geleid tot onzekerheid. 

In dit artikel leest u de achtergrond van het faillissement, de gevolgen en hoe Zonnepanelen Servicepunt kan helpen om de continuïteit van uw zonne-energiesysteem te borgen, ondanks het faillissement van uw zonnepanelen installateur.

evoyo failliet

Evoyo-groep (Evoyo Holding B.V.) failliet

Evoyo Holding B.V. werd op 20 oktober 2023 door de rechtbank Amsterdam in staat van faillissement verklaard (insolventienummer F.13/23/307). Mr. H.H. Kreikamp is benoemd tot curator en mr. C.H. Rombouts tot rechter-commissaris. De holding was gevestigd aan het Gedempt Hamerkanaal 31 te Amsterdam. 

De groep bestond uit meerdere vennootschappen en kende twee activiteitstakken: B2B (o.a. WKO-installaties) en B2C (o.a. zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen). Werknemers hadden een arbeidsovereenkomst met Evoyo NL B.V.; begin 2023 circa 130 medewerkers, in oktober 2023 nog 92.

Kort vóór de faillissementsuitspraak zijn de B2B-activiteiten verkocht aan Duurzaam Verbonden B.V. Na deze overdracht bleken de overblijvende onderdelen (waaronder de consumentenactiviteiten) niet langer levensvatbaar, mede door gebrek aan aanvullende financiering en oninbare intercompany-vorderingen.

Evoyo-groep overname

De B2B-activiteiten (WKO-projecten) zijn op 18 oktober 2023 overgedragen aan Duurzaam Verbonden B.V. inclusief financieringen en zekerheden. Voor de B2C-activiteiten was geen volledige doorstart; klanten moesten veelal zelf alternatieven zoeken voor service, onderhoud en garantie. 

In november 2023 zijn voor de consumententak o.a. IE-rechten, voorraden en lopende opdrachten verkocht aan Sobolt B.V. (via Evoyo International B.V.), zonder dat dit neerkwam op een integrale overname van de consumentenportefeuille.

Evoyo-groep garantiefonds

In de faillissementsdocumentatie is geen aansluiting bij een specifiek garantiefonds bevestigd. Productgaranties op hardware blijven in de regel onder fabrikantvoorwaarden vallen; installatiegaranties via de failliete entiteit vervallen doorgaans. 

Bewaar daarom alle relevante documenten (facturen, serienummers, garantievoorwaarden) en schakel een nieuwe servicepartner in voor herinspectie en eventuele garantieafhandeling.

Andere faillissementen:

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Wanneer uw zonnepaneleninstallateur failliet gaat, kan dat voor veel onzekerheid zorgen. Lopende projecten blijven mogelijk onafgerond en de service waar u op rekende valt plotseling weg. Toch is het belangrijk om snel te handelen om de werking van uw zonne-energiesysteem te waarborgen. Met onderstaande stappen kunt u voorkomen dat u opbrengst verliest of voor onverwachte kosten komt te staan.

  1. Neem contact op met de curator: de curator handelt de afwikkeling van het faillissement af. Informeer naar de status van uw order, facturen en eventuele oplevering. In sommige gevallen kan de curator u doorverwijzen naar een partij die (delen van) de werkzaamheden overneemt.
  2. Schakel een nieuwe servicepartner in: zoek een ervaren partij die gespecialiseerd is in het overnemen van service en onderhoud van failliete installateurs. Een betrouwbare servicepartner kan inspecties uitvoeren, gebreken herstellen en de monitoring opnieuw activeren.
  3. Controleer de prestaties via monitoring: gebruik de monitoringapp of het online portaal van uw omvormer om de opbrengst te controleren. Noteer afwijkingen in productie en neem bij twijfel direct contact op met een erkende installateur.

Verlies van service en onderhoud

Het faillissement van uw installateur betekent doorgaans dat de reguliere service- en onderhoudsdiensten niet meer worden uitgevoerd. Dit kan leiden tot verminderde opbrengst, storingen of defecten die onopgemerkt blijven. 

Regelmatig onderhoud is essentieel om de veiligheid en prestaties van uw systeem te waarborgen. Door tijdig een nieuwe servicepartner in te schakelen, voorkomt u dat kleine storingen uitgroeien tot dure reparaties.

Vervallen van installatie garantie

Wanneer een installateur failliet gaat, vervalt meestal de installatiegarantie die via het bedrijf is verstrekt. Dat betekent dat u mogelijk niet meer kunt rekenen op gratis herstel bij montagefouten of defecten. 

Een nieuwe installateur kan een herinspectie uitvoeren en uw systeem opnieuw certificeren, zodat u zekerheid behoudt over de kwaliteit en veiligheid van de installatie. Ook kunnen onderdelen binnen de fabrieksgarantie via de fabrikant worden geclaimd, mits u beschikt over de juiste documentatie.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Veel installateurs bieden monitoringdiensten aan waarmee de prestaties van uw systeem continu worden gecontroleerd. Bij een faillissement wordt deze service vaak beëindigd, waardoor storingen of terugval in opbrengst niet worden opgemerkt. 

Zonder actieve monitoring kan een defecte omvormer of paneel wekenlang ongemerkt blijven, met direct rendementverlies als gevolg. Laat daarom een nieuwe installateur de monitoring opnieuw instellen en beheren, zodat uw systeem altijd onder toezicht blijft.

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe vervelend het is als uw installateur failliet gaat. Onze organisatie is volledig gespecialiseerd in service en onderhoud van zonne-energiesystemen. 

Wij staan klaar om de continuïteit van uw installatie te waarborgen, ongeacht wie deze heeft geplaatst. Met onze landelijke dekking, gecertificeerde monteurs en vaste doorlooptijden bieden wij een betrouwbare oplossing voor iedere systeembeheerder.

Monitoring en onderhoud

Onze experts verzorgen 24/7 monitoring van uw systeem. Eventuele afwijkingen worden direct opgemerkt en snel opgelost, zodat uw installatie altijd op maximale capaciteit presteert. Daarnaast voeren we periodiek onderhoud uit om slijtage te voorkomen en de levensduur van uw zonnepanelen te verlengen.

Gratis garantie vervangingen

Onderdelen die binnen de garantieperiode defect raken, vervangen wij kosteloos. Wij begeleiden bovendien het volledige garantietraject met de fabrikant, zodat u zelf geen ingewikkelde claims hoeft in te dienen. Zo bent u verzekerd van een goed werkend systeem zonder onverwachte kosten.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met ons uitgebreide serviceplan blijft uw zonne-installatie in topconditie. Door regelmatige inspecties, onderhoud en snelle storingsafhandeling garanderen we een maximale energieopbrengst en een lange levensduur van uw systeem. Zo kunt u zorgeloos blijven profiteren van duurzame energie.

Evoyo-groep reviews

De ervaringen van klanten met de Evoyo-groep laten een duidelijk negatief beeld zien. Waar sommige klanten aanvankelijk tevreden waren over de installatie van hun systeem, stapelden de klachten zich in de maanden voorafgaand aan het faillissement snel op.

Klanten melden onder meer slechte communicatie, onbereikbare klantenservice en langdurige wachttijden bij storingen. Veel gebruikers geven aan dat defecte warmtepompen of omvormers niet werden hersteld, dat monitoring niet werkte en dat contact via telefoon of e-mail onmogelijk was. 

Ook werden gemaakte afspraken over installatie of oplevering regelmatig niet nagekomen, en liepen facturaties en contractwijzigingen niet transparant.

De meeste reviews (1/5 sterren, september 2023 – januari 2025) beschrijven frustratie over uitblijvende service en gebrek aan opvolging, zelfs na meerdere reorganisaties en doorstarts. Klanten benadrukken vooral het gevoel volledig in de steek gelaten te zijn nadat Evoyo failliet ging, zonder enige communicatie over de gevolgen voor lopende projecten of garanties.

Meest voorkomende Evoyo-groep klachten

  • Slechte bereikbaarheid en trage respons via e-mail en telefoon
  • Geen of gebrekkige opvolging van storingen en serviceafspraken
  • Onvolledige of niet-werkende opleveringen; problemen na installatie
  • Onduidelijkheid over monitoring en gebrek aan klantportaal/inzicht
  • Onjuiste/foute facturatie en onverwachte afrekeningen
  • Wijzigingen in voorwaarden/contracten en beperkte transparantie

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Het faillissement van de Evoyo-groep laat zien hoe belangrijk betrouwbare nazorg is bij zonnepaneleninstallaties. Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt bent u verzekerd van professionele ondersteuning, snelle service en blijvend rendement.

 Ons team bewaakt de prestaties van uw systeem via continue monitoring, voert periodiek onderhoud uit en begeleidt garantieafhandelingen waar nodig.

Zonnepanelen Serviceplan

Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.

Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.

Inhoudsopgave

Gratis thuisbatterij E-book

Maximaal besparen
met een thuisbatterij.

Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.