Dma B.V. failliet

Dma B.V., actief onder de handelsnaam Vero Solar, was een onderneming die zich specialiseerde in de verkoop van zonnepanelen aan consumenten. Hoewel het bedrijf zelf geen installaties uitvoerde, fungeerde het als tussenpersoon tussen klant en installateur. Dma B.V. richtte zich met name op acquisitie via online kanalen en betaalde leads. 

Klanten ontvingen na een intakegesprek een aanbod, waarna de installatie werd uitbesteed aan externe partijen. In juli 2024 werd Dma B.V. failliet verklaard, tot schrik van tientallen klanten die al betaald hadden, maar nog geen installatie hadden ontvangen. In dit artikel leggen we uit wat er is gebeurd, wat u als klant kunt doen, en hoe Zonnepanelen Servicepunt kan helpen.

Dma B.V. failliet

Dma B.V. is failliet verklaard

Dma B.V., gevestigd in Enschede, hield zich bezig met het adviseren over zonne-energie en het verkopen van zonnepanelen aan particulieren. De daadwerkelijke levering en installatie werd uitbesteed aan andere bedrijven. Werknemers van Dma B.V. verzorgden het verkoopproces en sloten overeenkomsten met consumenten. De onderneming maakte gebruik van betaalde leads om potentiële klanten te benaderen.

In juli 2024 werd Dma B.V. failliet verklaard. Aanleiding voor het faillissement was een sterk terugvallende vraag naar zonnepanelen, veroorzaakt door politieke onzekerheid rond de salderingsregeling en toenemende terugleverkosten. 

Hoewel begin 2024 de markt zich leek te herstellen, zorgden nieuwe aankondigingen over het afschaffen van de salderingsregeling per 2027 en aanvullende terugleverheffingen opnieuw voor een stevige daling van de vraag. Hierdoor kon het bedrijf zijn vaste lasten niet meer dekken, wat leidde tot de uiteindelijke ondergang.

Dma B.V. overname

Een overname of doorstart is uitgebleven. Volgens de curator hebben zich geen serieuze kandidaten gemeld om de activiteiten van Dma B.V. voort te zetten. Mogelijke interesse zou gericht kunnen zijn geweest op klantbestanden of lopende orders, maar vanwege privacywetgeving en de ontbrekende bedrijfscontinuïteit kwam het niet tot een transactie. 

Dit betekent dat alle openstaande opdrachten zijn vervallen, en dat klanten geen beroep kunnen doen op nazorg of service vanuit de oorspronkelijke organisatie.

Dma B.V. garantiefonds

Het faillissementsverslag meldt geen aansluiting bij garantiefondsen zoals Stichting Garantiefonds ZonneEnergie (SGZE) of vergelijkbare regelingen. Dit houdt in dat klanten geen collectieve vangnetten kunnen aanspreken voor bijvoorbeeld garantie, reparatie of installatie-afronding. 

De situatie is extra schrijnend omdat veel klanten hun systeem al volledig hadden betaald, terwijl de installatie nog niet had plaatsgevonden. Zonder garantiefonds moeten deze klanten zelf op zoek naar een alternatieve installateur en zijn zij mogelijk het betaalde bedrag kwijt.

Andere faillissementen:

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van een zonnepaneleninstallateur brengt grote onzekerheid met zich mee. U heeft mogelijk al betaald, maar nog geen installatie ontvangen. Of uw systeem is al geplaatst, maar storingen worden niet meer opgelost en er is niemand bereikbaar voor onderhoud of garantieclaims. In dat geval is het belangrijk om snel stappen te ondernemen om uw investering te beschermen:

  1. Onderzoek eventuele fabrieksgaranties: vaak bieden producenten van omvormers of panelen afzonderlijke garanties, onafhankelijk van de installateur.
  2. Vind een nieuwe installateur: kies een ervaren partij die bekend is met het overnemen van installaties van failliete bedrijven en weet hoe om te gaan met incomplete systemen of ontbrekende documentatie.
  3. Controleer uw installatie actief: gebruik uw omvormer of een monitoringapp om te beoordelen of uw systeem nog optimaal presteert.

Verlies van service en onderhoud

Met het faillissement van Dma B.V. vervallen ook de reguliere service- en onderhoudsafspraken. Storingen worden niet meer opgevolgd en preventief onderhoud blijft uit. Dit kan leiden tot onopgemerkte prestatieverliezen of zelfs schade aan het systeem. Daarom is het belangrijk dat een erkende partij uw systeem opnieuw inspecteert en service overneemt.

Vervallen van installatie garantie

De zogeheten ‘installateursgarantie’, die dekking biedt op de montage, bekabeling en aansluiting, komt in de meeste gevallen te vervallen bij faillissement. Zelfs als de panelen of omvormer nog onder fabrieksgarantie vallen, heeft u een installateur nodig die het vervangingswerk kan uitvoeren. Bij defecten aan de bekabeling of bij lekkage door onjuiste montage wordt u mogelijk zelf aansprakelijk gesteld voor herstelkosten. Laat een nieuwe partij de installatie beoordelen en eventueel registreren.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Veel installateurs boden aanvullende monitoringdiensten aan om de prestaties van zonnepanelen op afstand te volgen. Deze diensten zijn nu stopgezet, waardoor u zelf alert moet zijn op storingen of afwijkingen in de opbrengst. Zonder monitoring loopt u het risico dat defecten of rendementsverliezen pas na maanden worden opgemerkt. Door een nieuwe partij monitoring te laten herinrichten, houdt u zicht op uw rendement en voorkomt u ongewenste verrassingen.

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt staan we klaar om klanten van failliete installateurs zoals Dma B.V. te helpen. Ons doel is om de continuïteit van uw zonne-energiesysteem te waarborgen, met minimale zorgen en maximale opbrengst. Wij bieden een compleet serviceplan aan dat specifiek is ontworpen voor situaties als deze.

Monitoring en onderhoud

Met onze monitoringdiensten kunnen wij uw systeem 24/7 volgen. Wij signaleren direct wanneer er afwijkingen of storingen optreden en nemen proactief contact met u op om deze te verhelpen. Zo bent u altijd verzekerd van een optimaal werkend systeem.

Gratis garantie vervangingen

Als er onderdelen defect raken die nog onder de fabrieksgarantie vallen, zorgen wij kosteloos voor de vervanging ervan. U hoeft geen ingewikkelde procedures te volgen of onverwachte kosten te maken. Wij regelen het van A tot Z.

Optimaal werkende zonne-installatie

Wij voeren periodieke controles uit, bieden snelle ondersteuning bij storingen en zorgen dat uw systeem zowel technisch als administratief up-to-date blijft. Zo haalt u jarenlang het maximale rendement uit uw investering.

Dma B.V. review

De ervaringen met Dma B.V. laten een gemengd beeld zien. Hoewel het verkoopproces vaak vlot verliep, bleek de opvolging problematisch. Klanten kregen te maken met onduidelijke communicatie over planning, lange wachttijden en een gebrek aan bereikbaarheid. In meerdere gevallen bleek de installatie na betaling uit te blijven, en bij problemen of vragen kregen klanten geen gehoor. Door het ontbreken van eigen installateurs bleef Dma B.V. afhankelijk van externe partijen, wat de afhandeling bij klachten bemoeilijkte.

Meest voorkomende Dma B.V. klachten

  • Slechte communicatie na het afsluiten van het contract
  • Geen installatie ondanks volledige betaling
  • Geen inzicht in planning of levertijd
  • Niet reageren op e-mails of telefoontjes
  • Onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is bij problemen

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt kiest u voor zekerheid, continuïteit en professioneel beheer van uw zonne-energiesysteem. Zelfs als uw oorspronkelijke installateur failliet is, zorgen wij ervoor dat uw systeem optimaal blijft functioneren. Ons serviceplan omvat monitoring, onderhoud en gratis vervanging van onderdelen onder garantie. 

Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende intake en ontdek hoe wij u kunnen ondersteunen.

Zonnepanelen Serviceplan

Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.

Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.

Inhoudsopgave

Gratis thuisbatterij E-book

Maximaal besparen
met een thuisbatterij.

Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.