DM Solar BVBA, gevestigd in Kortrijk (West-Vlaanderen), was actief in de installatie en montage van zonnepanelen voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Op 21 november 2024 werd het bedrijf door de rechtbank in Gent officieel failliet verklaard. Het ondernemingsnummer van DM Solar bedraagt 544561067.

In het kader van het faillissement vond er een openbare verkoop plaats van de bedrijfsinventaris op de locatie in Wielsbeke, wat aangeeft dat er geen doorstart of hervatting van de bedrijfsactiviteiten heeft plaatsgevonden. Voor klanten die nog een lopende installatie hadden of rekenden op service en garantie vanuit DM Solar, betekende dit faillissement dat zij plotseling zonder ondersteuning kwamen te zitten.

DM Solar overname

Na het faillissement van DM Solar is er geen sprake geweest van een volledige overname of doorstart waarbij klantverplichtingen zijn meegenomen. De afwikkeling van het faillissement verliep via een curator, waarbij de focus lag op de verkoop van bedrijfsmiddelen en de verdeling van de opbrengst onder schuldeisers.

Dit betekent in de praktijk dat bestaande servicecontracten, lopende garantieclaims en afgesproken onderhoudswerkzaamheden niet automatisch worden voortgezet door een andere partij. Klanten van DM Solar dienen zelf op zoek te gaan naar een alternatieve installateur of servicepartner om de continuïteit van hun zonne-installatie te borgen.

DM Solar garantiefonds

Het is voor klanten van DM Solar belangrijk om te controleren of hun installatie gedekt is via een garantiefonds zoals het SGZE. Dergelijke fondsen kunnen in bepaalde gevallen ondersteuning bieden bij garantieclaims op materialen of bij gebreken in de installatie, ook wanneer de oorspronkelijke installateur failliet is gegaan. Het is echter van belang te weten dat niet elke situatie automatisch gedekt is en dat de voorwaarden per fonds kunnen verschillen.

Onafgemaakte installaties of lopende servicecontracten vallen doorgaans buiten de dekking van een garantiefonds. Het is dan ook verstandig om uw situatie te laten beoordelen door een nieuwe, erkende servicepartner die u kan helpen de juiste stappen te zetten.

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw zonnepaneleninstallateur kan veel onzekerheid met zich meebrengen. Het is belangrijk om stappen te ondernemen om de werking van uw zonne-energiesysteem te garanderen. Hier zijn enkele belangrijke acties die u kunt overwegen:

1. Neem contact op met het garantiefonds: Controleer of u bent verzekerd via een fonds zoals SGZE. Dit kan ondersteuning bieden bij defecten of schadegevallen.
2. Vind een nieuwe installateur: Kies een betrouwbare partij die ervaring heeft met het overnemen van klanten van failliete bedrijven.
3. Controleer de prestaties van uw systeem: Houd de energieopbrengst in de gaten via uw omvormer of een monitoringapp om ervoor te zorgen dat uw installatie optimaal functioneert.

Verlies van service en onderhoud

Wanneer een installateur failliet gaat, vervallen vrijwel altijd de reguliere onderhouds- en servicediensten. Voor klanten van DM Solar betekent dit dat storingen, slijtage of verminderde prestaties van de zonnepanelen niet langer worden opgepakt door de oorspronkelijke installateur.

Dit kan op termijn leiden tot een aanzienlijk verlies aan opbrengst en rendement, zeker als problemen lang onopgemerkt blijven. Het is daarom essentieel om zo snel mogelijk een nieuwe servicepartner in te schakelen die de reguliere onderhoudstaken kan overnemen en uw installatie up-and-running houdt.

Vervallen van installatie garantie

Een van de meest ingrijpende gevolgen van het faillissement van DM Solar is het vervallen van de installatiegarantie. Waar u voorheen bij DM Solar terechtkwam bij gebreken in de montage of installatie, is die weg nu afgesloten.

De fabrieksgarantie op de panelen zelf loopt doorgaans via de fabrikant en blijft in veel gevallen gewoon van kracht, maar voor problemen die zijn ontstaan door de wijze van installatie of montage bent u aangewezen op een nieuwe partij. Het is verstandig om uw installatie te laten inspecteren door een gecertificeerde installateur, zodat eventuele montagefouten of risico’s tijdig worden gesignaleerd en verholpen.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Veel installateurs bieden als onderdeel van hun dienstverlening monitoringdiensten aan waarmee de prestaties van uw zonnepanelen continu worden bijgehouden. Na het faillissement van DM Solar is het zeer waarschijnlijk dat ook deze monitoringdiensten zijn stopgezet.

Zonder actieve monitoring kunnen storingen, defecte omvormers of verminderde opbrengsten lang onopgemerkt blijven, wat direct ten koste gaat van uw rendement. Het is dan ook sterk aan te raden om een nieuwe servicepartner in te schakelen die de monitoring van uw systeem overneemt en u tijdig informeert wanneer er iets niet naar behoren functioneert.

Andere faillissementen:

• House of Solar failliet
• Hyet Solar Netherlands failliet
• ICE Energy BV failliet
• Infinity Solar Technologies failliet
• Ionteq failliet
• Koleff Solar failliet
• Mavi Duurzaam failliet
• MSI Solar failliet
• Nederland Duurzaam Wonen failliet
• NNG-I failliet
• Quality Solar failliet
• Scheuten Solar Projects failliet
• Scheuten Solar Solutions failliet
• Solar Sales failliet
• Solar Service Company failliet
• Solar Win Li failliet
• Solar Works failliet
• Solarcell Group failliet
• Sunday Solar failliet
• Verisun failliet
• Zen Duurzaam failliet
• ZIN failliet
• Zonpa failliet

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe vervelend het is wanneer uw installateur failliet gaat. Daarom bieden wij een uitgebreid pakket aan diensten om ervoor te zorgen dat uw zonne-energiesysteem optimaal blijft presteren, ongeacht de situatie.

Monitoring en onderhoud

Ons team biedt 24/7 monitoring van uw systeem. We detecteren problemen vroegtijdig en lossen ze snel op, zodat uw zonnepanelen altijd maximaal rendement leveren.

Gratis garantie vervangingen

Mochten er onderdelen defect raken binnen de garantieperiode, dan vervangen wij deze kosteloos. U hoeft zich geen zorgen te maken over onverwachte kosten of vertragingen.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met regelmatig onderhoud van uw zonnepanelenen een snelle respons op storingen zorgen wij ervoor dat uw zonnepanelen in topconditie blijven. Dit garandeert een lange levensduur en maximale opbrengst.

DM Solar reviews

De beoordelingen van DM Solar laten een gemengd beeld zien. Er waren klanten die tevreden waren over de installatie en de initiële service, maar in de loop van de tijd kwamen er steeds meer signalen dat de opvolging en communicatie te wensen overlieten. Zo beschreef een klant hoe na een afspraak meerdere telefoontjes nodig waren voordat DM Solar daadwerkelijk langskwam voor de installatie.

Een andere klant meldde dat DM Solar op de dag van de afspraak zelf liet weten niet te kunnen komen, waarna bijna een maand verstreek zonder enige terugkoppeling voor een nieuwe afspraak. Dit soort ervaringen wijst op structurele tekortkomingen in de klantcommunicatie en de betrouwbaarheid van de afspraaknakoming, problemen die in de aanloop naar het faillissement steeds vaker de kop opstaken.

Meest voorkomende DM Solar klachten

• Slechte communicatie na de installatie
• Afspraken die niet of te laat worden nagekomen
• Lange wachttijden voor service en opvolging
• Geen of gebrekkige terugkoppeling na gemelde problemen
• Onduidelijkheid over garantie en servicetrajecten

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Met ons serviceplan bent u verzekerd van een goed werkend zonne-energiesysteem, zonder zorgen over onverwachte kosten of gebrekkige ondersteuning. Ons pakket omvat monitoring, onderhoud en gratis garantie vervangingen voor een vaste maandelijkse prijs. Neem vandaag nog contact op en laat ons u helpen uw zonne-energie-investering te beschermen!