Box Duurzaam B.V. failliet

Box Duurzaam B.V., opererend onder de naam Box Zorgeloos Duurzaam, is failliet verklaard. Het bedrijf positioneerde zich als aanbieder van complete verduurzamingsoplossingen, waaronder zonnepaneleninstallaties, financiering, woningisolatie en energiebesparend advies. Veel particulieren maakten gebruik van hun diensten in de hoop op lagere energiekosten en meer duurzaamheid. Inmiddels is duidelijk dat het bedrijf haar beloften niet kon waarmaken. 

In dit artikel leest u wat er precies is gebeurd, wat de gevolgen zijn voor klanten én hoe u alsnog de continuïteit van uw zonne-energiesysteem kunt waarborgen met hulp van Zonnepanelen Servicepunt.

box duurzaam ervaringen

Box Duurzaam B.V. is failliet verklaard

Box Duurzaam B.V. was gevestigd in Baarn en werd opgericht in 2020. Het bedrijf kwam volgens de curator vrijwel direct in financieel zwaar weer terecht als gevolg van de coronapandemie. Ook factoren zoals stijgende hypotheekrentes en onzeker overheidsbeleid rondom verduurzaming speelden een grote rol. De onderneming werd uiteindelijk ontbonden op 22 november 2024. Op 11 februari 2025 werd het faillissement officieel uitgesproken door de rechtbank Midden-Nederland.

Een hoger beroep tegen het faillissement mocht niet baten. Op 27 maart 2025 bekrachtigde het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden het vonnis. Hiermee kwam definitief een einde aan de activiteiten van Box Duurzaam B.V.

Uit de faillissementsverslagen blijkt dat het bedrijf in 2023 nog een omzet van bijna 2 miljoen euro realiseerde, maar tegelijkertijd een verlies leed van ruim 1,3 miljoen euro. Er waren op het hoogtepunt acht werknemers in dienst, maar bij faillissement was er nog slechts één medewerker actief. De activiteiten zijn volledig gestaakt.

Box Duurzaam B.V. overname

Een mogelijke overname of doorstart van Box Duurzaam B.V. is niet aan de orde geweest. Omdat de onderneming formeel al was ontbonden vóór het uitspreken van het faillissement, is er geen sprake geweest van concrete gesprekken met investeerders of geïnteresseerde marktpartijen. 

Dit betekent dat er ook geen regeling is getroffen voor klanten met lopende projecten, servicecontracten of garantieafspraken.

Box Duurzaam B.V. garantiefonds

Er is geen bewijs dat Box Duurzaam B.V. was aangesloten bij een erkend garantiefonds zoals het SGZE (Stichting Garantiefonds ZonneEnergie) of een andere brancheorganisatie die een vangnet biedt voor consumenten bij faillissement van een installateur. 

Klanten kunnen in de meeste gevallen dan ook geen aanspraak maken op hulp of compensatie via een extern fonds. Garanties op de installatie komen te vervallen, tenzij er nog fabrieksgarantie geldt op individuele componenten, zoals zonnepanelen of omvormers. Lopende projecten of onafgewerkte installaties vallen volledig tussen wal en schip.

Andere faillissementen:

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw installateur brengt veel onzekerheden met zich mee: wie onderhoudt uw systeem, wie is aanspreekpunt bij storingen, en wat gebeurt er met uw garantie? Gelukkig zijn er duidelijke stappen die u kunt nemen om uw zonne-energiesysteem veilig te stellen en verdere problemen te voorkomen.

  1. Controleer of er nog productgarantie is: fabrikanten bieden vaak afzonderlijke garanties op zonnepanelen (bijvoorbeeld 25 jaar opbrengstgarantie) en omvormers (meestal 5 tot 10 jaar). Deze zijn niet gekoppeld aan de installateur.
  2. Schakel een nieuwe installateur in: zoek een gecertificeerde partij die ervaring heeft met systemen overnemen van failliete leveranciers. Zij kunnen inspecteren, onderhouden en waar nodig certificaten opnieuw opstellen.
  3. Blijf uw systeem monitoren: controleer via de omvormer of app of uw systeem nog functioneert. Signaleer afwijkingen vroegtijdig.

Verlies van service en onderhoud

Na het faillissement van Box Duurzaam vervallen alle geplande onderhoudsbeurten en reactieve service-afspraken. Veel klanten merken pas problemen op wanneer hun systeem al langere tijd minder opbrengst levert. Zonder periodiek onderhoud neemt de kans op defecten, vuilophoping of losse kabels toe. Een andere installateur kan dit werk overnemen en het systeem opnieuw controleren.

Vervallen van installatie garantie

De installatiegarantie (bijvoorbeeld 5 of 10 jaar op de montage en werking van het geheel) werd afgegeven door Box Duurzaam zelf. Nu het bedrijf failliet is, vervalt deze garantie. Bij installatiefouten, ondeugdelijke bekabeling of verzakkingen van panelen bent u als klant dus niet langer beschermd. In veel gevallen is het raadzaam om het systeem onafhankelijk te laten keuren door een andere installateur, zodat eventuele risico’s tijdig worden opgespoord.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Box Duurzaam bood veel klanten toegang tot online monitoring via apps of webportalen. Deze dienst wordt niet langer ondersteund. Zonder monitoring kunnen storingen maanden onopgemerkt blijven, met verlies aan rendement tot gevolg. Een andere installateur kan een nieuwe monitoringoplossing installeren en activeren zodat u opnieuw zicht krijgt op de prestaties.

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Bij Zonnepanelen Servicepunt hebben we al tientallen klanten geholpen die eerder bij een failliete installateur zaten. Wij nemen de zorg voor uw systeem over en zorgen dat het optimaal blijft functioneren – nu en in de toekomst.

Monitoring en onderhoud

Wij bieden 24/7 monitoring via slimme software. Wordt er een afwijking gedetecteerd? Dan nemen wij contact met u op en plannen we indien nodig onderhoud in. Zo blijft uw rendement hoog, en voorkomen we dure reparaties op de lange termijn.

Gratis garantie vervangingen

Wanneer er onderdelen defect raken binnen de fabrieksgarantieperiode, zorgen wij voor de afhandeling – inclusief het contact met de fabrikant en de vervanging. U betaalt geen extra kosten voor dit proces.

Optimaal werkende zonne-installatie

Met regelmatige inspectie, preventief onderhoud en een snelle storingsopvolging blijft uw systeem in topconditie. Of u nu net bent overgestapt van Box Duurzaam of al jaren zonnepanelen heeft, wij zorgen voor zorgeloze energieopwekking.

Box Duurzaam B.V. review

In de laatste fase van haar bestaan kreeg Box Duurzaam te maken met een groot aantal klachten van klanten. Op platformen zoals Google en Trustpilot zijn veel 1-sterrenbeoordelingen te vinden waarin klanten hun frustraties uiten over slechte communicatie, onvolledige installaties en financiële onduidelijkheid.

Meest voorkomende Box Duurzaam B.V. klachten

  • Geen vervolg na advies of aanbetaling: klanten leverden financiële gegevens aan of deden een aanbetaling, maar hoorden vervolgens niets meer van het bedrijf (Sharon Corten).
  • Installatieproblemen zonder opvolging: fouten bij de plaatsing of oplevering werden niet opgelost en contactpogingen bleven onbeantwoord (Christiaan Schipper).
  • Misleidende verkoop en onveilige installatie: panelen veel te duur aangeboden, verkeerd geïnstalleerde elektriciteitskast en niet nagekomen terugbetalingsbeloften (Gary Karst).
  • Gebrekkig advies en verspilde kosten: door verkeerd advies groef een klant onnodig een geul in zijn tuin, en werd er fout isolatiemateriaal besteld dat achteraf niet paste (Connor Huglin).

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Wilt u geen onzekerheden over garantie, onderhoud of service? Met het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt kiest u voor zekerheid. Voor een vast maandbedrag bent u verzekerd van monitoring, snelle interventies en hulp bij garanties. Zo blijft uw zonne-energiesysteem optimaal presteren, ook als uw oorspronkelijke installateur failliet is gegaan. Neem vrijblijvend contact met ons op voor advies op maat!

Zonnepanelen Serviceplan

Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.

Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.

Inhoudsopgave

Gratis thuisbatterij E-book

Maximaal besparen
met een thuisbatterij.

Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.