Soly Energy, jarenlang actief in de Nederlandse markt voor zonnepanelen en duurzame energieoplossingen, is recent failliet verklaard. Het bedrijf stond bekend om zijn betaalbare zonnepaneleninstallaties en een groot klantenbestand binnen heel Nederland.
De onverwachte ondergang van Soly Energy heeft veel klanten in onzekerheid gebracht, vooral rondom garantie, monitoring en lopende serviceafspraken. In dit artikel leest u alles over het faillissement en wat u nu kunt doen wanneer uw installateur niet meer bereikbaar is.
Soly Energy werd geëxploiteerd onder Bewustcollectief B.V., een onderneming die zich richtte op de verkoop en montage van zonnepanelen. De onderneming maakte een sterke groei door in de jaren dat de vraag naar zonnepanelen explodeerde. Ondanks deze groei raakte het bedrijf in zwaar weer vanwege toenemende kosten, afnemende marges en structurele problemen in de serviceafhandeling.
Daarnaast kreeg Soly Energy te maken met groeiende ontevredenheid onder klanten, voornamelijk over communicatie, garantieafhandeling en incomplete service. Deze toenemende druk, gecombineerd met een algemene marktverschuiving en dalende vraag, heeft ertoe geleid dat Bewustcollectief B.V. – waaronder Soly Energy viel – uiteindelijk failliet werd verklaard. Hierdoor kwamen lopende projecten abrupt stil te liggen en konden klanten geen aanspraak meer maken op reguliere service of garantiediensten via Soly Energy zelf.
Hoewel er kortstondige interesse was van enkele marktpartijen om delen van Soly Energy over te nemen, heeft dit niet geleid tot een daadwerkelijke doorstart. Mogelijke kopers richtten zich vooral op klantgegevens en lopende projecten, maar privacywetgeving en de financiële staat van de onderneming maakten een overname niet haalbaar. Klanten moeten daarom zelf op zoek naar een nieuwe betrouwbare installateur voor service, onderhoud, monitoring en garantieafhandeling.
Soly Energy was in sommige gevallen aangesloten bij garantiefondsen die ondersteuning kunnen bieden bij defecten of productproblemen. Echter:
Veel klanten zullen daarom alsnog een nieuwe installateur moeten inschakelen om de werking van hun systeem veilig te stellen.
Het faillissement van uw installateur kan onzekerheid veroorzaken, maar er zijn stappen die u direct kunt nemen om problemen te voorkomen:
Met het faillissement van Soly Energy vervallen alle reguliere onderhouds- en servicecontracten. Zonder tijdig onderhoud kan het systeem prestatieverlies oplopen, storingen veroorzaken of zelfs schade oplopen. Een nieuwe onderhoudspartner is daarom essentieel om toekomstige problemen te voorkomen.
De installatiegarantie vervalt in vrijwel alle gevallen wanneer een installateur failliet gaat. Dit betekent dat u bij defecten of problemen niet langer kosteloos geholpen kunt worden. Een onafhankelijke installateur kan uw installatie opnieuw keuren en u adviseren over de resterende productgaranties.
Veel klanten van Soly Energy maakten gebruik van monitoring via de installateur. Door het faillissement zijn deze diensten stopgezet. Zonder monitoring loopt u het risico dat prestatieverlies of storingen niet tijdig worden opgemerkt.
Laat daarom een nieuwe partij de monitoring opnieuw instellen of overnemen.
Andere faillissementen:
Wanneer uw zonnepaneleninstallateur failliet gaat, kan dat veel onzekerheid en frustratie opleveren. Storingen worden niet meer opgelost, garantie is onduidelijk en de monitoring valt weg. Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw zonne-energiesysteem betrouwbaar blijft functioneren, ongeacht de omstandigheden. Daarom bieden wij een complete en professionele service die volledig is ingericht op klanten die zijn achtergebleven door failliete installateurs.
Ons team staat klaar om de volledige zorg voor uw systeem over te nemen. We beginnen met een grondige controle van uw installatie om direct eventuele fouten te ontdekken. Daarnaast bieden wij continue monitoring, zodat we problemen signaleren nog voordat u ze merkt. Onze servicemonteurs zijn gespecialiseerd in het herstellen van systemen van uiteenlopende installateurs en merken. Of het nu gaat om prestatieverlies, een defecte omvormer, slecht functionerende panelen of problemen met bekabeling: wij zorgen ervoor dat uw installatie weer veilig, efficiënt en toekomstbestendig werkt.
Bovendien nemen wij de communicatie met fabrikanten uit handen wanneer onderdelen binnen de productgarantie vallen. U hoeft niet zelf achter leveranciers of complexe garantietrajecten aan; wij regelen dat volledig voor u. Zo bent u verzekerd van deskundige ondersteuning, snelle service en maximale opbrengst uit uw zonnepanelen, jaar na jaar.
De reviews van Soly Energy laten een wisselend beeld zien, met meerdere terugkerende klachten. Vooral de laatste jaren voor het faillissement nam de negatieve feedback sterk toe. Klanten klaagden met name over slechte opvolging, gebrekkige service en uitblijvende communicatie na installatie.
Gebaseerd op de aangeleverde reviews kwamen de volgende problemen het vaakst voor:
Het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt biedt dé oplossing voor iedereen die wil blijven profiteren van een goed werkend zonne-energiesysteem, zonder stress over onderhoud, monitoring of kosten voor reparaties. Met ons serviceplan nemen we alle zorgen volledig uit handen. Voor een vast maandbedrag zorgen wij dat uw systeem continu in topconditie blijft. Ook wanneer uw oorspronkelijke installateur failliet is gegaan.
Het Serviceplan omvat onder andere betrouwbare monitoring, zodat wij in real-time kunnen zien hoe uw installatie presteert. Wanneer er afwijkingen of storingen worden gedetecteerd, nemen we direct contact met u op en sturen we indien nodig een monteur langs om het probleem op te lossen. Daarnaast voeren we regelmatig onderhoud uit om ervoor te zorgen dat alle onderdelen optimaal blijven functioneren en uw rendement jaar na jaar hoog blijft.
Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.
Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.
Iris Sanderink05/11/2025 Datum/ tijd met ze afgesproken dat ze zouden komen voor kleine reparatie . Helaas no show.. kan an sich gebeuren, niet zoveel moeite mee. Wel vind ik het vervelend dat ik 4 keer heb gebeld, maar word niet teruggebeld door degene die erover gaat. Ook geen enkele reactie op gestuurde mail. Toevoeging: 1.5 Week of zo later alsnog gebeld door hun, zijn inmiddels ook langs geweest, waarbij ze ook aangaven dat dit zo niet hoorde te gaan, en zo op t oog lijken ze goed werk te hebben geleverd, bedankt Len, 👍 Guy Reinards15/10/2025 B. K03/10/2025 Ze hebben mij goed geholpen en kosten bespaard!! Goede service!! Johan17/09/2025 1 zonnepaneel was bij ons kapot gegaan doordat er een steen was opgevallen en nu? Bedrijf wat geïnstalleerd had is failliet.Na veel bellen en op internet en geen gelijkwaardig zonnepaneel te kunnen vinden uiteindelijk terrecht gekomen bij Zonnepanelen servicepunt.Dit bedrijf heeft zeker meegedacht en alles naar behoren opgelost en tuurlijk klein contract afgesloten voor de toekomst.Lucas bedankt voor hulp en meedenken.En Milan /Jaydee top monteurs en erg vriendelijk nogmaals dank. James Haasnoot08/09/2025 Ik heb sinds 2022 5panelen geplaatst door wat achteraf een cowboy bleek: Boon Duurzaamheid (plaatselijk bedrijf met goede referenties....?!?). Dit contact liep vanaf het begin stroef, ik heb gemeend een negatieve review te plaatsen, die met de "co-owner" van het bedrijf in der minne werd geschikt. Deze man blijkt vroeger een meubelschuur te hebben gehad..... Blijken achteraf mijn zonnepanelen en omvormer (GoodWe) niet geregistreerd te zijn en nog later kreeg ik duidelijkheid dat Boon Duurzaamheid meer klanten besodemieterd heeft!?? Met hulp vanuit Seniorweb en ZPS is mijn systeem opnieuw ingesteld, zonder dat een onderhoudstraject noodzakelijk werd geacht. Nu heb ik een vorm van monitoring en kan ik zo nodig deskundig advies en/of ondersteuning krijgen. Robin Magendans05/09/2025 Hellen van Meene02/09/2025 Het bedrijf waar wij de zonnepanelen hebben laten installeren is helaas ook failliet gegaan. In die tijd was er een paneel defect geraakt. Zsp was het bedrijf die vanuit het faillissementen eenmalig de service zou uitvoeren. Nu is er helaas een ander paneel defect en wij besloten om zsp als onderhouds bedrijf terug te vragen . Dan blijkt de service toch het erg tegen te vallen. Je wordt gedwongen om een maandelijks service contract af te sluiten. Je betaald eerst 35 euro om het systeem over te dragen. Via email en telefonisch wordt er vrij dwingend aangestuurd om een contract te kiezen. Als je niet kiest voor een maandelijks service contract dan blijft het " doodstil" . Deze manier van bedrijfsvoering is vrij " aggressief" en niet erg klant vriendelijk. Het geeft ook weinig vertrouwen in het bedrijf qua service. Gewoon betalen voor de service die ze verlenen zou hetzelfde behandeld moeten worden als mensen die voor een vast contract kiezen. Blijkbaar zien zij het anders en krijg je alleen service bij een vast contract. Waarbij je het risico loopt dat je teveel betaald per maand omdat een paneel niet elk jaar stukgaat! Update: Een goed bedrijf is een bedrijf die oplossingsgericht werkt. Dat is dit bedrijf voor ons nu wel. De optimizer wordt verzorgd en straks zal het paneel weer werken. Ik heb mijn vertrouwen weer terug en ik hoop dat jullie op deze positieve weg door zullen gaan! anita claus30/07/2025 Prima serviceGoogle waardering: 4.4 van 5, gebaseerd op 83 recensies
Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.