Soly Energy failliet

Soly Energy, jarenlang actief in de Nederlandse markt voor zonnepanelen en duurzame energieoplossingen, is recent failliet verklaard. Het bedrijf stond bekend om zijn betaalbare zonnepaneleninstallaties en een groot klantenbestand binnen heel Nederland.

De onverwachte ondergang van Soly Energy heeft veel klanten in onzekerheid gebracht, vooral rondom garantie, monitoring en lopende serviceafspraken. In dit artikel leest u alles over het faillissement en wat u nu kunt doen wanneer uw installateur niet meer bereikbaar is.

soly energy reviews

Soly Energy Montage (Bewustcollectief B.V.) failliet

Soly Energy werd geëxploiteerd onder Bewustcollectief B.V., een onderneming die zich richtte op de verkoop en montage van zonnepanelen. De onderneming maakte een sterke groei door in de jaren dat de vraag naar zonnepanelen explodeerde. Ondanks deze groei raakte het bedrijf in zwaar weer vanwege toenemende kosten, afnemende marges en structurele problemen in de serviceafhandeling.

Daarnaast kreeg Soly Energy te maken met groeiende ontevredenheid onder klanten, voornamelijk over communicatie, garantieafhandeling en incomplete service. Deze toenemende druk, gecombineerd met een algemene marktverschuiving en dalende vraag, heeft ertoe geleid dat Bewustcollectief B.V. – waaronder Soly Energy viel – uiteindelijk failliet werd verklaard. Hierdoor kwamen lopende projecten abrupt stil te liggen en konden klanten geen aanspraak meer maken op reguliere service of garantiediensten via Soly Energy zelf.

Soly Energy overname

Hoewel er kortstondige interesse was van enkele marktpartijen om delen van Soly Energy over te nemen, heeft dit niet geleid tot een daadwerkelijke doorstart. Mogelijke kopers richtten zich vooral op klantgegevens en lopende projecten, maar privacywetgeving en de financiële staat van de onderneming maakten een overname niet haalbaar. Klanten moeten daarom zelf op zoek naar een nieuwe betrouwbare installateur voor service, onderhoud, monitoring en garantieafhandeling.

Soly Energy garantiefonds

Soly Energy was in sommige gevallen aangesloten bij garantiefondsen die ondersteuning kunnen bieden bij defecten of productproblemen. Echter:

  • Niet elke installatie was geregistreerd bij een fonds.
  • Lopende projecten of onafgemaakte installaties vallen vaak niet onder een garantiefonds.
  • Garantie via het fonds vergoedt geen werkzaamheden voor monitoring, onderhoud of service.

Veel klanten zullen daarom alsnog een nieuwe installateur moeten inschakelen om de werking van hun systeem veilig te stellen.

Mijn zonnepanelen installateur is failliet, wat moet ik doen?

Het faillissement van uw installateur kan onzekerheid veroorzaken, maar er zijn stappen die u direct kunt nemen om problemen te voorkomen:

  1. Controleer uw garantiedocumenten
    Bekijk of uw installatie was geregistreerd bij een garantiefonds en welke dekking nog van toepassing is.
  2. Schakel een nieuwe installateur in
    Kies een gespecialiseerde partij die ervaring heeft met het overnemen van systemen van failliete installateurs.
  3. Controleer de prestaties van uw zonnepanelen
    Houd de opbrengst via uw monitoringapp of omvormer goed in de gaten om problemen vroeg op te merken.

Verlies van service en onderhoud

Met het faillissement van Soly Energy vervallen alle reguliere onderhouds- en servicecontracten. Zonder tijdig onderhoud kan het systeem prestatieverlies oplopen, storingen veroorzaken of zelfs schade oplopen. Een nieuwe onderhoudspartner is daarom essentieel om toekomstige problemen te voorkomen.

Vervallen van installatie garantie

De installatiegarantie vervalt in vrijwel alle gevallen wanneer een installateur failliet gaat. Dit betekent dat u bij defecten of problemen niet langer kosteloos geholpen kunt worden. Een onafhankelijke installateur kan uw installatie opnieuw keuren en u adviseren over de resterende productgaranties.

Zonnepanelen systeem wordt niet meer gemonitord

Veel klanten van Soly Energy maakten gebruik van monitoring via de installateur. Door het faillissement zijn deze diensten stopgezet. Zonder monitoring loopt u het risico dat prestatieverlies of storingen niet tijdig worden opgemerkt.

Laat daarom een nieuwe partij de monitoring opnieuw instellen of overnemen.

Andere faillissementen:

Zonnepanelen Servicepunt biedt de oplossing!

Wanneer uw zonnepaneleninstallateur failliet gaat, kan dat veel onzekerheid en frustratie opleveren. Storingen worden niet meer opgelost, garantie is onduidelijk en de monitoring valt weg. Bij Zonnepanelen Servicepunt begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw zonne-energiesysteem betrouwbaar blijft functioneren, ongeacht de omstandigheden. Daarom bieden wij een complete en professionele service die volledig is ingericht op klanten die zijn achtergebleven door failliete installateurs.

Ons team staat klaar om de volledige zorg voor uw systeem over te nemen. We beginnen met een grondige controle van uw installatie om direct eventuele fouten te ontdekken. Daarnaast bieden wij continue monitoring, zodat we problemen signaleren nog voordat u ze merkt. Onze servicemonteurs zijn gespecialiseerd in het herstellen van systemen van uiteenlopende installateurs en merken. Of het nu gaat om prestatieverlies, een defecte omvormer, slecht functionerende panelen of problemen met bekabeling: wij zorgen ervoor dat uw installatie weer veilig, efficiënt en toekomstbestendig werkt.

Bovendien nemen wij de communicatie met fabrikanten uit handen wanneer onderdelen binnen de productgarantie vallen. U hoeft niet zelf achter leveranciers of complexe garantietrajecten aan; wij regelen dat volledig voor u. Zo bent u verzekerd van deskundige ondersteuning, snelle service en maximale opbrengst uit uw zonnepanelen, jaar na jaar.

Soly Energy reviews

De reviews van Soly Energy laten een wisselend beeld zien, met meerdere terugkerende klachten. Vooral de laatste jaren voor het faillissement nam de negatieve feedback sterk toe. Klanten klaagden met name over slechte opvolging, gebrekkige service en uitblijvende communicatie na installatie.

Meest voorkomende Soly Energy klachten

Gebaseerd op de aangeleverde reviews kwamen de volgende problemen het vaakst voor:

  • Aanbevelingspremies of referral-bonussen die niet werden uitbetaald, zelfs na maanden wachten.
  • Slechte communicatie, vooral na oplevering of bij vragen over service.
  • Kwaliteitsproblemen en onvoldoende nazorg na installatie.
  • Klanten die werden gevraagd formulieren of beoordelingen in te vullen, wat irritatie veroorzaakte.
  • Gebrekkige garantieafhandeling en situaties waarin klanten moesten betalen voor herstelwerkzaamheden die normaal onder garantie zouden vallen.
  • Lange wachttijden zonder oplossingen, waardoor klanten overstapten naar andere partijen.

Kies voor het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt

Het Serviceplan van Zonnepanelen Servicepunt biedt dé oplossing voor iedereen die wil blijven profiteren van een goed werkend zonne-energiesysteem, zonder stress over onderhoud, monitoring of kosten voor reparaties. Met ons serviceplan nemen we alle zorgen volledig uit handen. Voor een vast maandbedrag zorgen wij dat uw systeem continu in topconditie blijft. Ook wanneer uw oorspronkelijke installateur failliet is gegaan.

Het Serviceplan omvat onder andere betrouwbare monitoring, zodat wij in real-time kunnen zien hoe uw installatie presteert. Wanneer er afwijkingen of storingen worden gedetecteerd, nemen we direct contact met u op en sturen we indien nodig een monteur langs om het probleem op te lossen. Daarnaast voeren we regelmatig onderhoud uit om ervoor te zorgen dat alle onderdelen optimaal blijven functioneren en uw rendement jaar na jaar hoog blijft.

Zonnepanelen Serviceplan

Als eigenaar van een zonnesysteem wilt u het beste uit de zon halen. Daarom kunt u zich bij ons aanmelden voor een Service & Onderhoud abonnement.

Dit geeft u de zekerheid dat uw zonnepanelen doen wat ze moeten doen en alles uit de zon halen. En dat problemen snel verholpen worden als die zich toch voordoen. Dat kan met een Service & Onderhoud abonnement.

Inhoudsopgave

Gratis thuisbatterij E-book

Maximaal besparen
met een thuisbatterij.

Weten of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Laat je e-mailadres achter om het e-book per mail te ontvangen. Of plan een energiescan in.