Vermoedt u een SolarEdge storing en wekt uw zonnepanelen systeem geen stroom meer op? Erg vervelend, maar gelukkig is de oorzaak van het probleem vaak goed te verhelpen.
Op deze pagina vindt u handige stappenplannen, informatie over foutmeldingen en de mogelijkheden met de app. Zo weet u precies wat u moet doen ten tijde van een SolarEdge storing.
Een storing van de SolarEdge omvormer kan veroorzaakt worden door een niet verbonden internetverbinding. Hierdoor is het portaal en de app niet in de mogelijkheid om cruciale gegevens binnen te halen. Om deze internetverbinding te herstellen dient u de omvormer te resetten.
Aan de onderzijde van uw omvormer vindt u een rode schakelaar. Bij een werkende omvormer staat de schakelaar op 1. Druk de schakelaar naar P en laat de schakelaar binnen 5 seconden weer los. Het WiFi-signaal van de omvormer wordt nu geactiveerd.
Geen succesvolle verbinding tot stand kunnen brengen na de reset met de SolarEdge omvormer? Probeer de omvormer nogmaals opnieuw te verbinden met het WiFi netwerk of router. Wanneer u de internetverbinding niet hersteld krijgt is het raadzaam om contact op te nemen met een van onze zonnepanelen service specialisten.
Een SolarEdge foutmelding komt tevoorschijn op het display van de omvormer. Afhankelijk van het type foutmelding dienen een aantal stappen ondernomen te worden. U kunt deze foutmelding herkennen aan een constant brandend rood LED lichtje en houdt in dat er een systeemfout is.
Let op: omvormer dient gereset te worden tijdens voldoende daglicht. In het donker staat de SolarEdge omvormer in slaapstand.
Na het uitvoeren van bovenstaande stappen zal de SolarEdge omvormer opnieuw opstarten. Houd rekening met minimaal 1 uur voordat u opnieuw rapportage kunt inzien via de app of het portaal.
Na 1 uur geen statistieken in uw app of portaal? Het kan zijn dat er een SolarEdge app storing is. Hier kunt u zelf weinig aan doen, enkel rapporteren dat de app problemen ondervindt.
Blijft u een SolarEdge foutmelding zien? Het is aangeraden om contact op te nemen met een van gespecialiseerde installateurs. Dit geldt ook wanneer u vaker last ervaart met de aardlekschakelaar.
Tevens is het mogelijk om gebruik te maken van de SolarEdge Chat waarmee een controle uitgevoerd kan worden.
Altijd zeker van een goed werkend & optimaal presterend systeem? Neem een kijkje naar ons voordelige Service & Onderhoud abonnement met o.a. 24/7 monitoring & een directe oplossing bij storingen in het zonnesysteem.
Wilt u genieten van zorgeloze stroomproductie met een maximale opbrengst? Kies voor ons Service & Onderhoud abonnement. Allereerst checken we uw gehele zonnesysteem waarbij ieder onderdeel van een uitvoerige controle wordt voorzien. Na onze controle houden we uw zonnesysteem 24 uur per dag 7 dagen per week in de gaten middels ons monitoring systeem.
Door de informatie van uw omvormer op afstand uit te lezen en gebruik te maken van de prestaties van vergelijkbare zonne-installaties, weerdata en slimme rekenmodellen wordt iedere dag berekend hoeveel uw zonnepanelen op zouden moeten brengen.
Klanten beoordelen ons gemiddeld met een:
103 beoordelingen, via Google reviews
Milan Navratil06/05/2024Wij hebben een installatie van ruim 7 jaar oud liggen op ons dak. De omvormer sloeg meermaals in storing, de installateur van ons bestaat niet meer, dus hebben wij hebben ZSP benaderd om bij ons langs te komen voor de storing op te sporen en op te lossen, en meteen de gehele installatie laten controleren. Er kwamen 2 vriendelijke monteurs langs precies op tijd volgens afspraak, die vervolgens de storing binnen een no time hebben opgespoord en ook opgelost. Vervolgens hebben zij ruim de tijd genomen om de gehele installatie te controleren en aan te pakken waar nodig. Bedankt ZSP.Martijn van Duyvenbode07/04/2024Onlangs service verkregen van Zonnepanelen Servicepunt. Sinds een jaar zonnepanelen maar er zat een productiefout in de optimizers waardoor deze vervangen moesten worden. We kregen keurig en op tijd bericht hoe het geheel zou gaan verlopen en hoe laat de monteurs kwamen, en op de dag zelf waren ze goed op tijd, vertelde duidelijk wat ze gingen doen en na een paar uur was alles geregeld en de zonnepanelen functioneren weer. Natuurlijk koffie klaargemaakt en nog even met de jongens bakkie gedaan. Zeer tevreden over het Servicepunt. Absoluut een aanrader als er wat is met je zonnepanelen. Gr. MartijnBryson Macllynn Poulina03/04/2024Top bedrijf🤝🏽💯Bjarne Bakker03/04/2024Super klantvriendelijk bedrijf!Synaptic.03/04/2024Top service! Storing opgelost en alles netjes achtergelaten.Andrada Stan03/04/2024I’m really happy with the service. It was quick and professional. Thanks a lot!Rick Stoops03/04/2024Ruud van Geffen03/04/2024Top service! Vervanging was snel gedaan, contact liep soepel via e-mail en telefoon.