ZONNEPANELEN SERVICEPUNT

De garantie van een optimaal

werkende zonne-installatie

Van een kleinschalig probleem aan uw zonne-installatie aan huis tot aan langlopende projecten voor installateurs, producenten en woning coöperaties. Ons service team staat voor u klaar.

ZONNEPANELEN SERVICEPUNT

Uw vaste servicepartner

in zonne-installatie

Zonnepanelen Servicepunt is een landelijke organisatie die zich enkel richt op service en onderhoud van zonne-systemen. Van een kleinschalig probleem bij een systeem eigenaar aan huis tot aan langlopende projecten voor installateurs, producenten en woning coöperaties.

Uw probleem is onze prioriteit

0

Aangesloten installateurs

0

installaties in beheer 

0

Grootschalige projecten

ZONNEPANELEN SERVICEPUNT

Uw vaste service partner in

zonne-installaties

Storing in uw zonne-installatie?

Wij staan voor u klaar!

Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar zonder onverwachte kosten.

ONZE DIENSTEN

Service, onderhoud, spoeddienst en onafhankelijk advies op maat.

Uw service en onderhoud van uw zonne-installatie onderbrengen of uitbesteden bij een daarvoor ingerichte organisatie? Door onze ervaren installateurs zijn wij in staat om vrijwel alle diensten met betrekking tot zonnepanelen aan te bieden.  Bekijk onze diensten en vraag geheel vrijblijvend een offerte aan.

Monitoring
Altijd een optimaal werkende installatie.
Demontage
Altijd een oplossing, advies op maat
Reiniging
Reiniging zonne-installatie
Inspectie
Storing, onderhoud & prestatie controle
ZONNEPANELEN SERVICEPUNT

SOLAREDGE - Advanced Service Partner

Zonnepanelen Servicepunt is ASP Partner van solaredge. En is onderdeel van het grootste installateurs platform in nederland. Hierdoor kunnen wij de consument gegarandeerd de beste service en adviezen aanbieden aan de hand van onze ervaring en certificeringen.

FAQ

Veelgestelde vragen

Uiteraard, iedere installatie eigenaar heeft baat bij een service en onderhoudsabonnement. Een zonne systeem krijgt gedurende de looptijd van 25 jaar behoorlijk wat te verduren. Daarnaast wordt de eigen voorziening van energie steeds belangrijker in de huidige maatschappij. Een defect of slecht presterend systeem gaat ten koste van uw langlopende investering.

In de praktijk is het wel zo dat systemen zonder een internetverbinding of monitoringportaal niet op afstand te monitoren zijn. De systeemeigenaar blijft in dit geval zelf verantwoordelijk voor het melden van eventuele zorgen of defecte m.b.t. de zonnestroom installatie.

Veel defecte en problemen zijn soms op afstand, maar vrijwel altijd op locatie op te lossen met de juiste middelen en materialen. Een uitzondering hierop is defecte hardware, in dit geval wordt er een garantietraject gestart bij de producent. Als klant van Zonnepanelen Servicepunt wordt u in dit garantietraject volledig ontzorgt.

Na het indienen van uw serviceverzoek wordt en binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u opgenomen om de situatie te inventariseren en om vervolgens een plan van aanpak op te stellen.

De doorlooptijd verschilt per serviceverzoek. We streven er naar om alle serviceverzoeken (van inventarisatie tot uitvoering) binnen 3 tot 5 weken af te handelen.

Als er extra kosten in rekening gebracht worden ter behoeve van directe serviceaanvragen worden deze altijd en tijdig gecommuniceerd. Zijn we hierin in gebreke dan zijn onze directe servicetarieven ten aller tijde leidend.

De ruimte onder zonnepanelen wordt veelal benut door klein gevogelte zoals kauwen en duiven om te nestelen. Dit is niet alleen gevaarlijk voor de dieren vanwege de warmte onder de panelen, maar kan ook schadelijk zijn voor uw systeem. Defecte Kabelverbindingen, Beschadigingen aan bekabeling, ventilatieproblemen door ophopingen van nestmateriaal etc.

In het verleden werd vogelwering voor zonnepanelen pas geplaatst zodra er zich problemen voordeden met nestelende vogels. Hedendaags wordt dit vaak preventief gedurende of snel na de montage van de panelen gedaan.

We adviseren om zonnepanelen een maal per x aantal jaren te wassen. Dit gaat vaak op eigen inzicht! Alle zonnepanelen hebben te maken met unieke omgevingsfactoren, er is geen vast aangegeven periode voor het wassen van zonnepanelen.

Als u uw zonnepanelen vaker laat wassen hakken de kosten hiervan vaak behoorlijk in uw rendement. Daarnaast weegt het rendement wat je probeert te behalen met het wassen van je zonnepanelen niet op tegen de kosten van bijvoorbeeld halfjaarlijks of jaarlijks reinigen.

Het meest verstandige wat u kunt doen is direct contact opnemen met uw installateur of servicepartner. Zij kunnen vaak snel een diagnose stellen en een serviceafspraak maken indien nodig.

We raden het sterk af om zelf op onderzoek uit te gaan, een zonnestroom installatie komt niet zonder gevaren en werkzaamheden dienen ten aller tijden uitgevoerd te worden door een onderlegd persoon.

Defecte(n) in zonnestroominstallaties hebben te maken met tal van redenen. Denk aan:

  • Omgevingsfactoren
  • Gebrekkige montage
  • Defecte hardware
  • Communicatie storingen
  • Installatie handleiding en voorschriften niet nageleefd
KLANTEN ERVARINGEN

Dit zeggen onze klanten

Klanten beoordelen ons gemiddeld met een:

8,2

103 beoordelingen, via Google reviews

Milan Navratil
Milan Navratil
06/05/2024
Wij hebben een installatie van ruim 7 jaar oud liggen op ons dak. De omvormer sloeg meermaals in storing, de installateur van ons bestaat niet meer, dus hebben wij hebben ZSP benaderd om bij ons langs te komen voor de storing op te sporen en op te lossen, en meteen de gehele installatie laten controleren. Er kwamen 2 vriendelijke monteurs langs precies op tijd volgens afspraak, die vervolgens de storing binnen een no time hebben opgespoord en ook opgelost. Vervolgens hebben zij ruim de tijd genomen om de gehele installatie te controleren en aan te pakken waar nodig. Bedankt ZSP.
Martijn van Duyvenbode
Martijn van Duyvenbode
07/04/2024
Onlangs service verkregen van Zonnepanelen Servicepunt. Sinds een jaar zonnepanelen maar er zat een productiefout in de optimizers waardoor deze vervangen moesten worden. We kregen keurig en op tijd bericht hoe het geheel zou gaan verlopen en hoe laat de monteurs kwamen, en op de dag zelf waren ze goed op tijd, vertelde duidelijk wat ze gingen doen en na een paar uur was alles geregeld en de zonnepanelen functioneren weer. Natuurlijk koffie klaargemaakt en nog even met de jongens bakkie gedaan. Zeer tevreden over het Servicepunt. Absoluut een aanrader als er wat is met je zonnepanelen. Gr. Martijn
Bryson Macllynn Poulina
Bryson Macllynn Poulina
03/04/2024
Top bedrijf🤝🏽💯
Bjarne Bakker
Bjarne Bakker
03/04/2024
Super klantvriendelijk bedrijf!
Synaptic.
Synaptic.
03/04/2024
Top service! Storing opgelost en alles netjes achtergelaten.
Andrada Stan
Andrada Stan
03/04/2024
I’m really happy with the service. It was quick and professional. Thanks a lot!
Rick Stoops
Rick Stoops
03/04/2024
Ruud van Geffen
Ruud van Geffen
03/04/2024
Top service! Vervanging was snel gedaan, contact liep soepel via e-mail en telefoon.
Vrijblijvend Contact

Vragen of meer informatie?

Contactformulier

Bekerakker 11D

5625VX, Eindhoven

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag
Zaterdag
Zondag


07:30 – 18:00
12:00 – 17:00
12:00 – 17:00

Zonnepanelen Servicepunt – Partners & aangesloten installateurs